Job Description
Unbefristet | Teilzeit (23 Std./Woche) | Heide
In dieser Rolle arbeitest du täglich mit den Kund*innen unserer Sparkasse zusammen und stehst als erste Ansprechperson zur Verfügung. In deinem Arbeitsalltag dreht es sich häufig um Fragen rund um unser Onlinebanking, unsere Internetfiliale oder die Terminabstimmung mit unseren Privatkunden- und Vermögensberater*innen.
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Unser 550-köpfiges Team engagiert sich in der Energiewenderegion Dithmarschen und Steinburg für die Bedürfnisse unserer Kunden. Als Mitglied der erfolgreichen S-Finanzgruppe sind wir seit über 200 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und Kund*innen, weil es um mehr als Geld geht. Zusammen gestalten wir kontinuierlich Innovationen rund um das Thema Finanzen. Miteinander entwickeln wir unseren Westholsteiner Weg und setzen unsere Stärken füreinander ein. Feste Kundenbeziehungen und ein starkes Produktportfolio, das "Watt mehr" bietet, sind dabei Ansporn unserer Tätigkeit.
- In deiner Rolle stehst du unseren Kund*innen für alle Servicedienstleistungen der Sparkasse zur Verfügung.
- Du bist für die aktive Vereinbarung von Kundenterminen zuständig und bildest die Schnittstelle zu unseren Privatkunden- und Vermögensberater*innen sowie weiteren internen Spezialist*innen.
- Du stehst Kund*innen für Fragen zum Online Banking sowie unserer Internetfiliale zur Verfügung und löst Kundenwünsche und -anliegen eigenständig.
- Du verweist Kund*innen auf unsere Selbstbedienungseinrichtungen bzw. auf die Serviceleistungen unserer digitalen Filiale (WestholsteinDirekt).
- Du wickelst das Kassen- und Geldsortengeschäft ab und übernimmst die Disposition sowie die Bestandsabstimmung.
- Du stellst die Funktion der vorhandenen SB-Geräte sicher und gibst bei Bedarf Störungsmeldungen weiter.
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung mit.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bankenwesen gesammelt.
- Du arbeitest gern im direkten Kundenkontakt und bist aufgeschlossen sowie serviceorientiert.
- Deine strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
- Attraktive Vergütung: Du profitierst von der Entlohnung nach dem Tarif öffentlicher Dienst - Sparkassen (TVöD-S) bis zur Entgeltgruppe E5 inkl. Sonderzahlungen, die in Summe fast zwei zusätzliche Monatsgehälter betragen können.
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Bei uns arbeitest du in Vollzeit 39 Wochenstunden bei variabler Arbeitszeitgestaltung und hast die Möglichkeit, im Mobile Office zu arbeiten.
- Zeit für Erholung: Du profitierst von 32 Urlaubstagen pro Jahr und hast zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei. Um deinen Geburtstag mit deinen Liebsten zu feiern, schenken wir dir außerdem einen freien Nachmittag. Ebenso kann Mehrarbeit durch Freizeit ausgeglichen werden.
- Langfristige Entwicklungsperspektive: Bei uns hast du einen sicheren Arbeitsplatz bei einem nachhaltigen und regionalen Arbeitgeber. Wir fördern deine individuelle Karriereplanung und entwickeln dich stetig weiter.
- Modernes Arbeitsumfeld: Wir leben die Duz-Kultur, kleiden uns Business Casual und feiern uns auf Firmenevents. Zudem ist dein Arbeitsplatz technisch modern ausgestattet.
- Vielfältige Zusatzleistungen: Du erhältst ein kostenfreies Premium-Girokonto - da gibt's "Watt on top“. Wir bieten dir außerdem die Flexibilität, ein jährliches Gesundheitsbudget, ein vergünstigtes Jobticket oder eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft zu nutzen. Außerdem profitierst du von unserer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und unserem Fahrradleasing.