Job Description
Zhuzhou Cemented Carbide Cutting Tools Co., Ltd. (ZCC-CT) mit Sitz in Zhuzhou, Hunan, in der Volksrepublik China ist der größte chinesische Hersteller von Hartmetallwerkzeugen. 2003 hat das Unternehmen die Geschäftstätigkeit in Europa aufgenommen und 2006 die ZCC Cutting Tools Europe GmbH gegründet. Die europäische Niederlassung hat aktuell über 100 Mitarbeiter, die alle europäischen Länder, UK und die Türkei betreuen.
Ab dem 01.09.2024 suchen wir befristet für 2 Jahre als Elternzeitvertretung (mit dem Ziel der Entfristung) für die Zentrale in Düsseldorf ab sofort in Vollzeit eine Person für den
Inside Sales Support (m/w/d) – Team Deutschland
- In dieser Position arbeiten Sie eng mit unseren Kollegen im Außendienst zusammen und betreuen unsere Kunden vom zentralen Standort in Düsseldorf aus
- Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und den Niederlanden von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie telefonische Beratung und Unterstützung dieser bei kaufmännischen Fragestellungen
- Reklamations- und Retourenbearbeitung
- Überwachung von Lieferterminen sowie die Koordination von laufenden Terminaufträgen
- Pflege der Kundenbeziehungen zu unseren Key Account Kunden in Deutschland bei Bedarf
- Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen & Vermarktung von Produkten
- Mögliche Mitarbeit bei Messeauftritten an einzelnen Terminen im Jahr
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
- Erfahrung in der Betreuung von Key Account-Kunden von Vorteil
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten sowie kaufmännisches Verständnis
- Affinität zu technischen Produkten bzw. technisches Verständnis
- Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
- Ein befristetes 2-jähriges Arbeitsverhältnis als Elternzeitvertretung mit dem Ziel der Entfristung
- Eine leistungs- und marktgerechte Vergütung mit Sonderzahlungen
- Fahrtkosten- und Essenszuschuss
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Urban Sports Club sowie zum Fahrradleasing
- Die Möglichkeit auf Homeoffice (2 Tage pro Woche) nach der Einarbeitung
- Gezielte Einarbeitung in einem angenehmen Betriebsklima mit einer Open-Door-Policy
- Gute fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse Vergünstigungen zu Firmenkonditionen über Corporate Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachstumsstarken, international tätigen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen