Job Description
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Sicherstellung eines optimalen täglichen Ablaufs innerhalb der Reservierungsabteilung
- Bearbeitung von Reservierungseingängen für Messe-, Kongress-, Individual- und Gruppenbuchungen
- Führen von Preis -und Konditionsverhandlungen
- Gewährleistung einer optimalen Preisgestaltung nach den Richtlinien des Revenue Managements sowie der Qualifizierung von Buchungsanfragen
- Mitwirkung bei der strategischen Planung und Umsetzung wettbewerbsgerechter Verkaufsstrategien
- Entwicklung, Gestaltung und Kalkulation von zielgruppenorientierten Angeboten
- Kontingentsverwaltung (z.B. Wholesaler) und deren Überwachung
- optimale Anwendung und Pflege der angewendeten Systeme
- Anlage und Modifizierung der Stammdaten (z.B. Preiscodes und Kategorien)
- Führungsverantwortung für 4 Mitarbeitende und deren Entwicklung
- fundierte Ausbildung im Hotelfach
- mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierung
- moderne Führungskraft, die Mitarbeitende begeistert und motiviert
- positive Ausstrahlung, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Verantwortung und Einsatzbereitschaft
- kundenorientiertes Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- sehr gute EDV-Kenntnisse in den Office Anwendungen und idealerweise auch in Opera Cloud
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Option remote zu arbeiten
- Attraktive Staff-Raten und Family & Friends Raten in Hotels der H World International
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Mitarbeitendenverpflegung in unserer Staff Lounge
- Corporate Benefits
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Job Rad Leasing
- Bezahlter „Sozialer Tag“ für Mitarbeitende
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Kostenfreie Uniform / Reinigung der Arbeitskleidung
- Kostenloser und anonymer Telefon-Beratungsservice