Job Description
Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams, die aus leidenschaftlich engagierten Mitarbeitern bestehen und wählen Sie einen Karriereweg, der es Ihnen ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Wir bei Getinge engagieren uns dafür, dass jeder Mensch und jede Gemeinschaft Zugang zur bestmöglichen Gesundheitsversorgung hat. Wir bieten Krankenhäusern und Life-Science-Einrichtungen Produkte und Lösungen, die darauf abzielen, die klinischen Ergebnisse zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Jeden Tag arbeiten wir gemeinsam daran, für unsere Kunden wirklich etwas zu bewegen – und mehr Leben zu retten.
Sind Sie auf der Suche nach einer inspirierenden Karriere? Dann haben Sie diese gerade gefunden.
Wir bieten Ihnen innerhalb der Maquet Cardiopulmonary GmbH im Bereich Customer Service am Standort Rastatt eine Position als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (befristet auf 2 Jahre).
- Übernahme der Auftragseingangsbearbeitung (Plausibilitäts- und Verfügbarkeitsprüfung)
- Durchführung des Auftragsmonitorings, Kommunikation mit den weltweiten Kunden in englischer Sprache sowie Terminbestätigungen an die Kunden (inkl. Dokumentation)
- Übernahme des Auftragsausgangs (Avisierung, Organisation / Überwachung von konsolidierten Sendungen in Abstimmung mit der Logistik / Transportunternehmen)
- Abwicklung von auftrags- und logistikbezogenen Kundenreklamationen
- Vorbereitung der Exportabwicklung (Überwachung von Embargoländern sowie Berücksichtigung von länderspezifischen Anforderungen und Inspektionen)
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie verfügen über Exportkenntnisse sowie über Fachkenntnisse hinsichtlich kaufmännischer Abläufe
- Interkulturelle Kompetenz sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit sind keine Fremdwörter für Sie
- Selbstständiges Arbeiten mit hoher Problemlösungskompetenz, eine hohe Kundenorientierung sowie ein effizientes Zeit- und Selbstmanagement zeichnen Sie aus
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) runden Ihr Profil ab
- Hochwertige Produkte im lebensrettenden Umfeld
- Vergütung nach Metalltarif, 30 Urlaubstage pro Jahr und weitere attraktive Konditionen
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- JobRad und Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte)
- Karrierechancen in einem namhaften Unternehmen
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung