Job Description
Die Schunk 2.0 GmbH ist ein Meisterbetrieb für Heizung, Sanitär, Klima und Photovoltaik mit Sitz in Neuwied – und wir digitalisieren das Handwerk! Seit 2018 revolutionieren wir die Heizungs- und Klimabranche. Unser Konzept basiert auf attraktiven Festpreisen, schnellem Service, Digitalisierung und standardisierten Prozessen, kombiniert mit Handwerk aus Meisterhand!
Am Hauptstandort Neuwied soll für die Betreuung der Kunden und Interessenten jetzt ein neues Serviceteam aufgebaut werden und bis spätestens Ende des Jahres 2024 seine Arbeit aufnehmen.
Schunk 2.0 sucht dich als
Kundenbetreuer / Kundensupport ‒ Service Center (m/w/d)
Quereinsteiger willkommen!
Kein Vertrieb | Voll- oder Teilzeit | Flexibles Arbeitsmodell
- Du möchtest niemandem etwas verkaufen müssen? Hier bearbeitest du telefonische sowie schriftliche Service-Anfragen und sorgst durch deinen empathischen Support für zufriedene Kunden.
- Darüber hinaus verwaltest du Kundendaten und bist das Bindeglied zu Meister und Fachkraft.
- Auch Leadqualifizierungen im Outbound sind für dich eine Leichtigkeit.
- Idealerweise Erfahrung in der Leadqualifizierung, z. B. durch eine Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder einen Service-Center-Background
- Eine hohe Affinität im Umgang mit neuen/digitalen Medien
- Freundlich, kontaktfreudig und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse
- Wohnort in oder um Neuwied
- Sicherheit: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem Top-Arbeitgeber
- Onboarding: Eine intensive Einarbeitung durch Fachbetreuer
- Fairness: 2800 € Bruttomonatsgehalt, Provisionsmodell und Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexibilität: Verschiedene Arbeitszeitmodelle (Voll- oder Teilzeit) – innerhalb unserer Servicezeiten (08:00-18:00) Mo. – Fr.
- Work-Life-Balance 3 Tage Home-Office
- Gesundheitsangebote: Zugang zu einem Fitnessstudio
- Events: Gemeinsame Sommer- & Weihnachtsfeiern, regelmäßige Teamevents, u. a. auf Mallorca oder im Phantasialand
- Betriebliche Altersversorgung: Wir kümmern uns drum
- Urlaub: 28 Tage Urlaub im Jahr
- Team: Unterstützende Kolleginnen und Kollegen im Serviceteam