Job Description
Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
- Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der XDR und SIEM Lösungen unserer Kunden.
- Du bearbeitest die komplexen Supportanfragen und leistest Unterstützung bei der Implementierung und Konfiguration von Security-Lösungen.
- Du koordinierst die externen Dienstleister und Partner wie Splunk, Trend Micro und weitere.
- Die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Bereich Security Software zählt ebenso zu deinen Tätigkeiten.
- Du dokumentierst die Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem.
- Du führst Schulungen und Workshops für den First Level Support und unsere Kunden durch.
- Du besitzt eine abgeschlossene (Informations-) technische Berufsausbildung, alternativ ein Studium in (Informations-) Technik.
- Du bringt mehrjährige Erfahrung im Bereich Security Software und Netzwerksicherheit mit.
- Du hast Erfahrung mit den Technologien XDR, NDR, EDR, sowie mit Logging und SIEM Technologien.
- Du kennst dich mit IAM/PAM/Secrets Lösungen wie Cyberark und Keycloak aus.
- Du bringst Erfahrung im Monitoring, in der Remote-Einwahl/Password Verwaltung und dem ITSM Tool mit.
- Du glänzt mit fundierten Deutsch- und guten Englischkenntnissen und zeigst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.