Job Description
Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser sprudelndes Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistert ein mehr als 600-köpfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.
Unsere Zentrale in Osnabrück ist die berufliche Heimat von über 300 Kolleg:innen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen - wir sagen da geht noch mehr mit Ihrer Unterstützung!
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden sowie Rechtsanwälten
- Prüfung des Vorliegens der Anforderungen im Vorfeld einer gerichtlichen Streitdurchsetzung
- Mandatierung von Rechtsanwälten und Anfertigen der jeweiligen Mandatsakten
- Interner Ansprechpartner für andere Abteilungen zu verschiedenen Kunden- bzw. Rechtsangelegenheiten
- Laufende Aktenpflege im ERP und CRM
Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre als Elternzeitvertretung.
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Rechtsanwaltsfachangestellten, alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Eine systematische, strukturierte und engagierte Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes und selbstständiges Handeln
- Professionelles Arbeiten auch unter Stress
- Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten
- Miteinander: Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Transparenz: Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer
- Onboarding: Individuelle, strukturierte Einarbeitung gestützt durch unser Patensystem sowie interne Schulungen
- Arbeitsplatz: Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage sowie ergonomischer Ausstattung
- Kinderbetreuung: Familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kindernotfallbetreuung
- Weitere Benefits: Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Zuschuss zum Fitnessstudio sowie für Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos - und vieles mehr!