Job Description
Referenzcode: 11008Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.
- In Ihrer Rolle als Disponent*in tragen Sie die Verantwortung für eine effiziente Termineinsatzplanung der Sachverständigen, wobei Sie Kundenwünsche und festgelegte Prüffristen berücksichtigen.
- Ihre Aufgaben umfassen die Organisation und Abstimmung von Prüfterminen mit Kunden und Servicefirmen.
- Zu Ihrem täglichen Geschäft gehört es dabei, telefonisch und schriftlich Termine nachzufassen, Kundenanfragen und -wünsche aufzunehmen und zu bearbeiten.
- Sie sorgen zudem für die kontinuierliche Aktualisierung unserer Systeme, einschließlich der Pflege von Kundenbasisdaten.
- Ihr Aufgabenbereich wird durch die Übernahme verschiedener administrativer Tätigkeiten im kaufmännischen Bereich abgerundet, wie z.B. das digitalisieren von auftragsrelevanten Dokumenten.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich (insbesondere telefonischer Kundenkontakt und Personaleinsatzplanung)
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit im telefonischen Kundenkontakt
- Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit hohem Grad an Team- und Kooperationsfähigkeit
- Fundierte PC-Kenntnisse (MS-Office, inkl. Outlook, SAP wünschenswert)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
- Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
- Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
- Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
- Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.