Job Description
Die Itzehoer Versicherungen sind mit über 839 Beschäftigten, gut 360 Vertrauensleuten und über 650 Millionen Euro Beitragsaufkommen (2022) der größte unabhängige Versicherer Schleswig-Holsteins. Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich weit über Marktniveau. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Hauptsitz in Itzehoe bieten wir Rundum-Schutz im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich. Bundesweit ist die Itzehoer durch Makler und Mehrfachagenten präsent. Den Online-Vertrieb im Kraftfahrzeugbereich nimmt unsere Unternehmenstochter AdmiralDirekt.de am Standort Köln wahr. Über unsere Rechtsschutzsparte unterhalten wir einen weiteren Standort in München.
- telefonische Schadenannahme mit Schadenanlage
- Erstbearbeitung schriftlicher Schadenmeldungen mit Schadenanlage
- Prüfung des Versicherungsschutzes und Ersteinschätzung der Haftungssituation
- Inbound und Outbound-Telefonie mit Beratung von Kunden
- erste Prognose zur Höhe des Fahrzeugschadens
- Schadensteuerung / Dienstleistervermittlung
- abschließende Bearbeitung von Glasschäden
- abschließende Regulierung von Kasko und KH-Schäden, die ins Werkstattnetz vermittelt wurden
- Ausbildung zur Versicherungskauffrau / zum Versicherungskaufmann
- Gute Grundkenntnisse der Prozesse der KfZ Schadenbearbeitung
- selbständiges Arbeiten innerhalb des Aufgabenbereiches
- freundliches und sicheres Auftreten
- gute Kenntnisse über Kommunikation am Telefon
- vertriebliches Talent
- Teamfähigkeit, Entscheidungsfreudigkeit und ein hohes Maß an Flexibilität
- eine gute Einarbeitung in kollegialer Arbeitsatmosphäre und ein wertschätzendes Arbeitsklima
- flexible Arbeitszeiten mit einer attraktiven Gleitzeitregelung und Telearbeit
- eine langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten sowie eigenständiges Arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Parkplätze direkt vor der Tür und einen guten Anschluss an die Autobahn
- Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte
- Fahrzeug- und Bikeleasing
- kostenfreie Massagen für Mitarbeitende
- eine Vergütung nach tariflicher Eingruppierung § 4 Manteltarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe