Job Description
Ob Gast oder Mitarbeiter/in: Bei den CityClass Hotels sollen sich alle rundum wohlfühlen!
Die CityClass Hotels stehen für eine Kollektion moderner und serviceorientierter Hotels in Köln. Die insgesamt drei Hotels im 3* Superior und 4* Segment verfügen über eine Gesamtkapazität von 220 Zimmern sowie 4 Tagungs- bzw. Veranstaltungsräumen. Neben den Übernachtungs- und Tagungsmöglichkeiten bieten die Hotels ihren internationalen Gästen auch gastronomische Einrichtungen um für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.
Anstellungsart: Vollzeit
- eine begeisternde und herzliche Art, sodass du sowohl persönlich
als auch telefonisch bei unseren Gästen in positiver Erinnerung bleibst - Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- ggf. Erfahrung im Umgang mit (Hotel-) EDV-Systemen
- Gelassenheit und Ruhe auch in Zeiten höherer Belastung
- die Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-In und Check-Out
- die Schichtübernahme, -übergabe und die Kassenführung
- die Vorbereitung und Durchführung der Tagesabschlüsse
- das Anfertigen von Statistiken und Managerreports
- das Sicherstellen des betrieblichen Ablaufes in der Nacht
- ein zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
- moderne und renovierte Hotels
- flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf alle Ebenen
- eine herzliche, familiäre Arbeitsatmosphäre
- faire Bezahlung + Zusatzleistungen + Prämien
- Inflationsbeihilfe
- betriebliche Krankenzusatzversicherung
- kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Partner Webiflix
- bei Bedarf ein kostenfreies Deutschlandticket
- elektronische Zeiterfassung und Überstundenausgleich
- frühzeitige Dienstplanerstellung und digitale Veröffentlichung
- faire und flexible Dienstplan- und Urlaubsgestaltung