Job Description
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) engagierte(n) Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit.
An der Rezeption läuft alles zusammen und von hier wird vieles gesteuert. Kurz: Das Front Office ist Herz und Hirn eines Hotels, besonders in kleineren Häusern, wie dem NEWBERLIN. Für unser 6-köpfiges Rezeptions-Team suchen wir eine(n) neue(n) Kollegin / Kollegen, die / der uns mit Leidenschaft für Gastlichkeit und einer dienstleistungsorientierten, eigenständigen Arbeitsweise unterstützt.
DATENSCHUTZ:
Deine persönlichen Daten werden bei uns gemäß aktueller DSVGO im Rahmen dieses Bewerbungsprozesses verarbeitet, gespeichert und gelöscht.
Anstellungsart: Vollzeit
• persönliche sowie individuelle Betreuung unserer Gäste
• Check In - Check Out
• Bearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
• Annahme und Bearbeitung (individueller) Buchungen im Betriebssystem „Protel“
• Concierge-Aufgaben
• selbstständige Schicht- & Kassenführung
• Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Du bist vertraut mit Hotel Management Systemen, wie Protel
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office Programmen
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bist flexibel in der Früh-, Spät- und Nachtschicht einsetzbar
• Du lebst mit Freude beste Umgangsformen
• Du hast ein gepflegtes Äußeres
• erste Erfahrungen am Front Office von Vorteil
• Kostenfreie Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Zeitgemässe Entlohnung
• großzügige Vergünstigung in unseren Partner-Hotels
• deutschlandweite Rabatte über die „PersoNights“ Kooperation
• Fahrtkostenzuschüsse
• Junges und motiviertes Team
• Flache Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege
• Interne Schulungen
• Jährliche Team-Events
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