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Job Description

Seit über 30 Jahren sind wir im Best Western Premier Alsterkrug Hotel Gastgeber aus Leidenschaft. Werden Sie Teil der Alsterkrug Familie, einem starken Team aus langjährigen und erfahrenden Mitarbeitern sowie jungen und innovativen Köpfen. Wo 13 Nationalitäten Hand in Hand gehen, sind Toleranz und gegenseitiger Respekt unverzichtbar.

Einen großen Teil unserer Zeit verbringen wir am Arbeitsplatz, daher liegt es uns besonders am Herzen, dass Sie als unsere Mitarbeiter sich wohl fühlen und mit Freude bei uns arbeiten. Denn nur wer seinen Job von ganzem Herzen liebt, kann auch mit Herzblut in seinem Beruf aufgehen. Nicht nur wir als Ihr Arbeitgeber wissen das zu schätzen – jeden Tag wird Ihnen diese Freude von unseren zufriedenen Gästen zurückgegeben.

Anstellungsart: Vollzeit


Als Gastgeber verwöhnen Sie unsere Gäste und sind Repräsentant unseres Hauses. Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Hause und unterstützen dabei ihre Kollegen.

  • Umsetzung unserer Standards sowie die Verantwortung für die Sauberkeit in den Zimmern, wie auch den öffentlichen Bereichen
  • Einteilung der Zimmer für die Reingung sowie Extra Aufgaben und alles was dazu gehört
  • Dürchführung von Bestellungen und Lagerhaltung
  • Unterstützung von Inventuren
  • Zimmer auf sauberkeit checken und frei geben
  • in Urlaubsvertretung der leitenden Hausdame Anpassung der Dienstpläne nach Bedarf
  • Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
  • Unterstützung des Teams in besonderen Situationen bei der Reinigung oder Nachbereitung
  • Überblick bei der Ordnung und Sauberkeit der Etagen Office, Etagenwagen und Materialien
  • Mitarbeiter Motivation und Unterstützung bei deren Weiterentwicklung


  • Ein Auge für Details, sowie Sauberkeit und Ordnung
  • idealerweise Ausbildung im Gastgewerbe oder vergleichbare Berufserfahrung
  • gute Organisation und Übersicht im eigenen Aufgaben Bereich
  • Teamgeist und Engagement
  • ruhiges Auftreten auch in arbeitsreichen Situationen
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • hohes Qualitätsbewußtsein und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zu unterstützen - wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam


  • Neben einem qualitativ hochwertigen Arbeitsplatz bieten wir Ihnen:

  • Leistungsgerechtes und faires Gehalt
  • Zahlung von SFN Zuschlägen nach der Probezeit
  • Flexible Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto
  • Elektronische Arbeitszeiterfassung - app für Dienstplan und Lohnabrechnung
  • 500.- Willkommensbonus (VZ)
  • Teamgeist und familiäres Umfeld
  • Persönlichen Paten aus dem Fachbereich
  • Open Door Policy und flache Hierarchien
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 26 Urlaubstage und jedes weitere Jahr einen Tag dazu
  • Zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Viele Mitarbeiter Benefits/Rabatte über die BWH Hotelgroup
  • Sonderpreise bei Best Western Hotels weltweit
  • Übernahme des Jobtickets – zurzeit Deutschlandticket - oder Fahrtkostenzuschuss
  • Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung
  • 25% Rabatt im Restaurant Alsterkrug und Bistro Braband
  • Geburtstagsgeschenk & Jubiläumsprämie
  • Erhöhter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie Anschubfinanzierung
  • Kostenfreie Mitarbeiter Verpflegung
  • Probeschlafen für alle neuen Mitarbeiter
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche

Qualitätssiegel des Dehoga-Verbandes = fairer Arbeitgeber

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