Job Description
Wir sind RECA NORM, ein erfolgreiches und internationales Direktvertriebsunternehmen mit über 1.100 Mitarbeitern in Deutschland. Unser Spezialgebiet: Werkzeug, Befestigungstechnik sowie Prozesskostenoptimierungen im C-Teile-Management durch automatisierte Lagerbewirtschaftung in Handwerk und Industrie. Unser Anliegen: Die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Mit Machermentalität und Vertrauen in unsere Mitarbeiter stellen wir uns gemeinsam den Herausforderungen der digitalen Zukunft – vom Vollblutverkäufer bis zum digitalen Vordenker.
Arbeitsort: Kupferzell
Arbeitsbereich: Innendienst | Telefonvertrieb
Anstellung: Vollzeit | unbefristet | ab sofort
- Als Kundenberater im Telemarketing generieren Sie telefonisch Leads und vereinbaren Bedarfstermine für unsere Spezialisten im Außendienst. Damit bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserem Außendienst und unseren Kunden im Handwerk.
- Im Rahmen der unterstützenden Leergebietsbetreuung begleiten Sie Kunden über den kompletten Auftragsprozess hinweg.
- Als Multitasking-Talent meistern Sie die Angebotserstellung, Auftragserfassung, Auftragsbearbeitung und Reklamationsabwicklung souverän und navigieren dabei mühelos durch verschiedene Softwareanwendungen und das CRM-System.
- Mit Ihrem Blick für Details kümmern Sie sich um Bedarfsanalysen sowie die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Vertrieb sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Viel entscheidender sind Ihr freundlicher und kommunikativer Charakter sowie gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office.
- Sie sprechen die Sprache des Handwerks – klar, prägnant und auf Ihre Gesprächspartner angepasst.
- Mit einem kundenorientierten Auftreten, einer hohen Motivation und Freude an der Kommunikation überzeugen Sie in Ihren Telefongesprächen.
- Zuverlässigkeit und Engagement zeichnen Ihre eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
- Offen und auf Augenhöhe – das macht uns aus. Wir stehen in engem Austausch, teilen Ideen und sind dankbar für Input. Von Anfang an sind Sie Teil eines wertgeschätzten Teams. Durch regelmäßige Teamevents leben wir Zusammenhalt und feiern gemeinsam Erfolge.
- Wir legen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit, unterstützen mit E-Learning und Präsenzschulungen und fördern Ihre Entwicklung.
- Bei uns gilt: Unser Erfolg ist auch Ihr Erfolg! Deshalb unterstreichen wir unsere Wertschätzung mit zahlreichen Vorteilen wie einer jährlichen Betriebsergebnis-Prämie, betrieblicher Altersvorsorge sowie unseren Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen.
- Wir wissen, was Sie tagtäglich leisten. Gemeisterte Herausforderungen verlangen nach Erholung. Das unterstützen wir gerne mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Wir möchten, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen. Deswegen erwartet Sie ein ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz und modernste Technik. Mobile Office Lösungen, gesundheitsfördernde Aktivitäten oder Bikeleasing sind für uns selbstverständlich.