Job Description
Dein neuer Arbeitsplatz?
Ein designorientiertes und mit vier Sternen zertifiziertes &REPEAT Köln Airport, welches sich als Business-Hotel zum Wohlfühlen präsentiert. Du arbeitest im schönen Ortsteil Köln-Wahnheide, welches nur rund 8 Minuten vom Flughafen Köln/Bonn entfernt liegt. Deinen Gästen stehen 145 moderne Einzel -und Doppelzimmer, kostenfreies WLAN, ein großzügiger Wellness- und Fitnessbereich sowie unser Restaurant DIE STUBE zur Verfügung.
Unser Hotel gehört zur b'mine hotel Gruppe.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check Out
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail
- organisatorische und administrative Aufgaben, sowohl im Front Office als auch im Back Office Bereich
- Vorbereitende Debitoren - Buchhaltung und Übergabe an die Fachabteilung
- Individuelle Beratung über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
- Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- gastorientiertes Handeln
- Freude am Umgang mit Menschen
- gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeit
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- marktgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt
- Zuschuss des ÖPNV Tickets
- Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
- Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels, WorldHotels und den BWH Hotels - auch für Deine Familie & Freunde
- minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich
- Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- betriebliches Gesundheitsmanagement (bKV)
- Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung