Job Description
Für unser Hotel mit 99 Zimmern suchen wir zur Erweiterung unseres Teams zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und verantwortungsbewusste/n Mitarbeiter/-in im Beschwerdemanagement in Voll- oder Teilzeit.
Anstellungsart: Vollzeit, Zeit- / Saisonvertrag, Teilzeit
Als Teil unseres Teams sind Sie für folgende Bereiche verantwortlich:
- Eigenverantwortliches Bearbeiten und Lösen von Reklamationen in Rücksprache mit der Direktion ´
- Beschwerdedokumentation
- Beschwerdeauswertung
Sie sind kompetent und flexibel, arbeiten gerne eigenverantwortlich und selbständig, sind verantwortungsbewusst und haben ein Auge für's Detail?
Sie bringen mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil, aber kein Muss
- Gute Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
- Organisationstalent
- Angemessene Vergütung
- Sonn-und Feiertagszuschlag
- Mitarbeiterfrühstück
- Mitarbeitergetränke
- Eine ausgewogene Dienstplaneinteilung, bei der persönliche Wünsche berücksichtigt werden
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Familiäres Betriebsklima mit jungen, humorvollen Mitarbeitern
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und zum Erfolg des Hauses beizutragen
- Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre
- Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung