Job Description
Sie sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht Ihnen nichts aus und Sie beraten gerne? Dann könnte das die passende Stelle für Sie sein: Kundenservice / Callcenter Agent (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen Einer unserer Kunden, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice.
- Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden
- Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten
- Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App
- Versendung von Registrierungcodes
- Weiterleitung an Fachabteilung und entsprechende Dokumentation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne Erfahrungen im CallCenter oder im Kundenkontakt
- Motivation und Begeisterung beim Telefonieren
- Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
- Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Modernes Büro & zentrale Lage in Frankfurt am Main
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nach Übernahme 30 Tage Urlaub
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