Job Description
Vom Pionier zum Technologieführer der Bildverarbeitung: Mit Hightech und einem leidenschaftlichen Team setzt die VITRONIC Gruppe schon heute Maßstäbe für morgen. Trotz ungebrochenen Wachstums haben wir uns eine wertschätzend partnerschaftliche Unternehmenskultur bewahrt. Herausfordernde Aufgaben, jeden Tag etwas Neues, Familiengefühl, individuelle Entwicklungswege – bei 900 Mitarbeiter*innen am Standort Wiesbaden und weiteren 500 weltweit haben wir viel zu bieten.
Unterstütze unser Team in Wiesbaden als
Project Manager* Service – Schwerpunkt Logistik
- Wiesbaden
- Berufserfahrene
- Vollzeit
- Festanstellung – unbefristet
Als Service Manager* für die Produktgruppe IDENT erwartet Dich eine ganze Bandbreite an operativen Serviceaufgaben. Diese reicht von präventiven über korrektive Maßnahmen bis hin zur Steuerung von Retrofits, Upgrades und Updates an den Systemen. Dabei fokussierst Du Dich darauf, dass laufende Serviceprojekte für die Automatisierung mit Bildverarbeitung zur optimalen Kundenzufriedenheit ausgeführt werden. Die Kunden stammen größtenteils aus dem europäischen Raum.
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in im laufenden Serviceprojekt für unsere Kunden, priorisierst ihre Anliegen intern bei verschiedenen Stakeholdern im Projekt und führst Lösungen im Kundensinne herbei
- Du leitest regelmäßige Statusmeetings mit Kunden, nimmst ihre Bedürfnisse auf, erarbeitest Aktionspläne und behältst deren Umsetzung im Blick
- Du verantwortest und überwachst die technische Umsetzung, die Einhaltung des Terminplanes sowie das entsprechende Budget Deiner Serviceprojekte
- Du steuerst Retrofits, Upgrades und Updates an den Kundensystemen mithilfe von interdisziplinären Teams aus Entwicklung, Applikation und Service
- Du stimmst Dich intern zu den Ressourcen des Service-Teams ab und unterstützt bei der Ressourcenplanung zur Realisierung Deiner Serviceprojekte
Eine tolle Bereicherung für unser Team bist Du, wenn Du Dich mit den nachfolgenden Qualifikationen identifizieren kannst.
CHECKLISTE
- Du hast ein Hochschulstudium oder eine Ausbildung mit Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen
- Du bringst ebenso eine Technikaffinität wie Vorliebe für kaufmännische und operative Aufgaben mit
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement und im Servicebereich sind von Vorteil für die Stelle
- Du zeichnest Dich durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten, eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung aus
- Du fühlst Dich sicher, auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren, auch über technische Themen
- Du bringst eine Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit, größtenteils im europäischen Ausland
- Ein hohes Maß an Freiheit und Eigeninitiative und ein herausforderndes, interdisziplinäres Aufgabengebiet im Hightech-Umfeld
- Eine in der Branche und Unternehmensgröße einzigartige Unternehmenskultur mit flachen Unternehmensstrukturen, „Open Door“-Politik und angenehmer Du-Kultur
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Bezuschussung von Deutschlandticket, JobRad und EGYM Wellpass
- Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen, auch über den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinaus