Job Description
Arbeitgeber: Asklepios Klinik Altona
Einsatzort: 20095 Hamburg
ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.
Sei der Dreh- und Angelpunkt - ohne Dich läuft nichts! Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Wege? Dann werde ein Teil unseres #teamaltona zum nächstmöglichen Termin in Voll- und Teilzeit unbefristet als
Patientenmanager (w/m/d) im Officemanagement der Kardiologie
- Überwiegender Einsatz im Officemanagement
- Sicherstellung einer serviceorientierten und fachlich kompetenten Erreichbarkeit der Abteilung für Zuweiser, Patienten und Angehörige
- Organisation und Abwicklung aller anfallenden Themen (Telefon-, Post-, Reisekosten- und Terminmanagement der Abteilung, etc.)
- Terminkoordination und administrative Vorbereitung von elektiven Patienten für Herzkatheter und Elektrophisiologie
- Administrative Betreuung der Sprechstunden für Privatpatienten, als auch gesetzlich Versicherte inkl. des zugehörigen Vertragsmanagements
- Unterstützung des Patienten- und Officemanagements, vorbereitende Maßnahmen zur Privatabrechnung, sowie Abrechnung von Auslandspatienten
- Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen, Ein- und Zuweisermanagement, Betreuung von Abteilungs-Kooperationsärzten, Schnittstellenmanagement zu Stationen, Ambulanzen,
- Vor- und Nachbereitung von Herzkonferenzen, Planung, Steuerung und Organisation, etc.
- Kommunikation mit unseren Patient:innen und Experten im #teamaltona
- Vertretung in Abwesenheiten mit den Kolleg:innen der anderen Sekretariate
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Medizinischen Fachangestellten oder vergleichbare Ausbildung
- Kommunikationsstärke und gute Englischkentnisse
- Erste Erfahrungen im kardiologische Bereich oder die Bereitschaft Dir diese mit Hilfe unseres #teamaltona anzueignen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und eine starke Serviceorientierung