Job Description
Die Hamburg Messe und Congress GmbH begeistert mit ihren Messen, Kongressen und anderen Veranstaltungen. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unseren Erfolg als weltoffener Gastgeber mit ihrem Know-how weiter ausbauen. Wir bieten Ihnen ein spannendes Aufgabenfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Sales Manager (m/w/d) Customer Service
Unser Customer Service unterstützt Ausstellende mit persönlichen Serviceangeboten, von der Planung über die Organisation und Durchführung bis zur Nachbereitung. Willst Du das Team als Sales Manager (m/w/d) verstärken?
- Verantwortung für die reibungslose Aufbau- und Durchführungsphase einer Veranstaltung/ Messe sowie der Bereitstellung und Umsetzung der Serviceleistungen
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und –paketen an Aussteller über alle Kanäle
- Beratung von Kunden und Veranstaltern hinsichtlich Paketlösungen Standbau, Gemeinschaftsständen etc.
- Korrespondenz mit Kunden und Veranstaltern
- Abrechnung der Veranstaltung
- Erfassung von Bestell- und Ausstellerdaten, Bearbeitung von Reklamationen
- Durchführung von Standbesuchen während der Veranstaltungen, Übernahme des Counterdienstes, Einbindung und Steuerung von Servicepartnern
- Ansprechpartner für Aussteller und Fachabteilungen
- Stetige Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Idealerweise gute Kenntnisse des Messe- und Ausstellungswesens
- Praktische Erfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen, ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse, sichere IT-Anwenderkenntnisse
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung nach Tarif
- Vielseitige und spannende Aufgaben in einem tollen Team
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Hamburg sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
- Benefits wie kostenfreie Parkmöglichkeiten, Bezuschussung zum ÖPNV, Rad-Leasing u.a.m.
- 30 Tage Urlaub (in Vollzeit), betriebliche Altersvorsorge, vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote