Job Description
Wir als Kögel Trailer GmbH gehören zu den Top 3 der Trailer-Hersteller in Europa und sorgen mit unseren Innovationen seit 90 Jahren jeden Tag dafür, dass alles da ankommt, wo es benötigt wird: Europaweit, pünktlich, zuverlässig - von medizinischen Produkten und Lebensmitteln bis hin zu Waren des täglichen Bedarfs – unsere Trailer sind für alle unterwegs!
Wir fühlen uns unseren Wurzeln im Landkreis Günzburg verbunden, sind aber mit Herzblut für unsere Kunden auf der ganzen Welt im Einsatz – und diese Leidenschaft spürt man: Wir engagieren uns mit Vertrauen in unsere innovativen Produkte und schaffen dabei oft Unglaubliches. Grenzen? Gibt es für uns nicht!
Kundendienstmitarbeiter Full-Service (m/w/d)
- Abwickeln und Betreuen von Full-Service-Verträgen
- Koordination und Durchführen von Kundendienstleistungen
- Administrative Schadensabwicklung und Berechnung
- Kundenberatung und -betreuung vor Ort und telefonisch
- Erstellen von Berichten und Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich KFZ-Technik oder Fahrzeugtechnik
- Idealerweise abgeschlossene Weiterbildung zum Meister(in) oder Techniker(in)
- Erfahrungen im Kundendienst, idealerweise im Full-Service
- Fremdsprache sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, von Vorteil zweite Fremdsprache
- Hohe Reisebereitschaft
- Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenmotivation
- Kundenorientiertes Verhalten und selbstsicheres Auftreten
- Auffassungsgabe, Flexibilität und Teamfähigkeit
- 30 Tage Jahresurlaub
- 37,5h Stundenwoche
- Corporate Benefits
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Gezielte und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Selbstständiges Arbeiten mit hoher Flexibilität und Eigenverantwortung
- Innerbetriebliche Schulungen
- Metallrente: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- E-Bike Leasing
- Kantine
- Mitarbeiterangebote