Jobware GmbH

Job Description

ITT Cannon. Wir sind internationaler Marktführer für komplexe, hochwertige Steckverbinder. Höchste technische Ansprüche und Miniaturisierung: Wir verbinden beides und entwickeln für unsere Kunden individuelle Lösungen, die einfach passen, in Funktion und Design. Von unserem zuverlässigen, breit gefächerten Leistungsportfolio profitieren u. a. diese Branchen: Industrieelektronik, Automotive, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik, Verkehrsleittechnik, Telekommunikation, Schiffs- und Flugzeugbau.

Wer bei uns etwas bewegen will, erhält die Chance dazu. Wer hinterfragt, bekommt Antworten. Als mittelständisch strukturiertes Unternehmen planen wir keine Laufbahnen – wir bieten Möglichkeiten. Neue Perspektiven entdecken, Verantwortung übernehmen, gute Entscheidungen treffen: Das tun bereits rund 400 Fachkräfte bei ITT Cannon in Weinstadt bei Stuttgart, Sie bald auch?

IT-Systembetreuer (m/w/d)

First-Level-Support:

• Sie bearbeiten verschiedenste IT-spezifische Anfragen, die über E-Mail, Telefon oder unser Ticket-System eröffnet werden.
• Sie identifizieren und kategorisieren Kundenanfragen und bieten Lösungen für bekannte Probleme an.
• Darüber hinaus dokumentieren Sie Kundeninteraktionen und ergriffene Maßnahmen.

Second-Level-Support:

• Sie leisten umfassenden On-site Support und analysieren technische Probleme, arbeiten mit internationalen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen.
• Die Beschaffung, der Aufbau, die Konfiguration und die Pflege von IT-Equipment gehört ebenso dazu wie die Administration von lokalen Servern sowie Access- und Authorizationmanagement für diverse Software-Lösungen.

Hands on:

• Sie arbeiten eigenverantwortlich, planen Ihre Aufgaben selbstständig, stimmen sich eng mit allen betroffenen Ansprechpartner*innen in den Fachbereichen und der IT ab und kommunizieren regelmäßig Ihre Arbeits­fort­schritte.

• Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (Client/Server).
• Know-how in Windows Domänenumgebungen (Active Directory, DHCP, DNS, etc.).
• Sie sind mit diversen Laptop- und Desktop-Systemen vertraut, kennen gängige Druckermodelle und wissen auch, wie eine TK-Anlage gewartet wird.
• Kenntnisse in Helpdesk-Systemen sind von Vorteil.
• Der richtige Mix aus Eigeninitiative, Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie eine klare Kundenorientierung.
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

eine interessante Tätigkeit in einem mittelständisch geprägten Unternehmen mit einem top Arbeits­klima, in dem wir der Leistung, den Stärken und der Persönlichkeit jedes Einzelnen mit hoher Wertschätzung begegnen. Sie finden bei uns flexibles Arbeiten, flache Hierarchien und ein Management, das unbürokratisch und auf Augenhöhe agiert. Eine gute Gemeinschaft ist uns wichtig – ob bei Team-Events, Firmenfeiern oder bei Akti­vi­tä­ten nach der Arbeit, denn gemeinsam Spaß zu haben, fördert unser Miteinander.

View More