Job Description
Rolex gilt weltweit als führende Schweizer Manufaktur für exklusive Uhren und ist seit über einem Jahrhundert der Inbegriff von Perfektion, Qualität und Prestige. Wir, die Rolex Deutschland GmbH, sind die Vertriebs- und Servicegesellschaft für den deutschen Markt.
Zur Ergänzung unserer Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Industriemechaniker / Zahntechniker / Feinmechaniker als Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Sie lieben es im Team zu arbeiten und haben Freude an anspruchsvollen Aufgabenstellungen? Als technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice – auch ein „Quereinstieg“ ist möglich – tauchen Sie mit uns inklusive einer intensiven Einarbeitungszeit in die Welt der Rolex-Modelle ein.
- Systemseitige Erfassung und vollständige Dokumentation von eingehenden Kundenuhren
- Analyse der Uhrenfunktion und Ermittlung des Ersatzteilbedarfs
- Erstellen des Kostenvoranschlages
- Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit internen Bereichen, insbesondere für Ihre Ideen rund um Optimierungspotenziale
- Mitarbeit bei der Erstellung bereichsspezifischer Analysen sowie an weiteren Projekten
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Industriemechaniker, Zahntechniker oder Feinmechaniker (m/w/d))
- Sicherer Umgang mit dem PC (95% PC-Arbeit) und erste Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
- Sehr gute Feinmotorik und Sehkraft
- Sichere Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterungsfähigkeit für unsere Produkte
- Disziplinierter und engagierter sowie präziser Arbeitsstil, der höchsten Qualitätsansprüchen gerecht wird
- Hands-on-Persönlichkeit mit einer hohen Eigenmotivation und Eigenverantwortung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in Vollzeit mit langfristiger Perspektive
- Vertrauensvolle Unternehmenskultur mit starkem Teamgeist
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Nebenleistungen und 30 Tage Urlaub
- Standort im Herzen Kölns mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und JobTicket