Job Description
Als führender mittelständischer Hersteller und Systemanbieter für hoch spezialisierte, industrielle Druckfarben für den Sieb-, Flexo-, Tampon- und Tiefdruck stehen wir national wie international für herausragende Leistung, innovative Produkte und effiziente Ergebnisse.
- Sicherstellung der Einhaltung des definierten Prozesses „Auftragsabwicklung“ im Verantwortungsbereich mit dem Abteilungsleiter Supply Chain Management/Versand
- Betreuung ausgewählter Key Accounts (strategisch und operativ)
- Operative Unterstützung des Teams bei Engpässen
- Ziel- und ergebnisorientierte Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service Center
- Verantwortung für die Definition, Vereinbarung und Umsetzung von Gruppenzielen über KPI's an die Mitarbeiter
- Optimierung und Steuerung von Arbeitsabläufen und Prozessen, um die Zielerreichung im Customer Service Center sicherzustellen
- Erstellung und Auswertung von Statistiken und Ableitung zielgerichteter Maßnahmen
- Aufbau und Pflege einer modernen Master Data Struktur gemeinsam mit dem SAP-Team
- kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) m/w/d mit fachspezifischer Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet
- Professioneller Umgang mit den SAP-Modulen SD; SAP-Module FI/CO, MM, PP, WM – Erfahrung wünschenswert
- Professioneller Umgang mit allen MS Office Anwendungen inkl. Power Point
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Initiative und Selbständigkeit, analytische und strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt
- Gesamtbetriebliche Orientierung und strategisches Denken
- Kommunikationsfähigkeit und Konfliktfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit
- Sicherer Arbeitsplatz in einer internationalen Unternehmensgruppe
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- intensive Einarbeitung zur bestmöglichen Vorbereitung auf das neue Aufgabengebiet
- kurze Arbeitswege und eine flache Hierarchieebene
- die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team
- ansprechendes Vergütungspaket
- verkehrsgünstige Lage im Rhein-Main-Gebiet in der Nähe von Frankfurt, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze