Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Job Description

Jetzt, hier und überall auf der Welt ist das Technische Hilfswerk im Einsatz. Mit rund 88.000 ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern sowie ca. 2.200 hauptamtlichen Beschäftigten helfen wir Menschen in Notsituationen und Katastrophenfällen – technisch, logistisch oder humanitär. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewähren sich in Extremsituationen vor Ort genauso gut wie in der Ausbildung oder der Verwaltung. Wollen Sie Teil dieser einzigartigen Gemeinschaft sein? Dann bewerben Sie sich. Jetzt!

Referent/-in IT-Betrieb (m/w/d) Stellvertretende Referatsleitung
im IT-Betriebsreferat (E II 4) in der THW-Leitung in Bonn

EG 13 TVöD (Bund) – unbefristet
Kenn-Nr.: THW-2024-207

Sofern Sie Beamtin/Beamter sind, kann eine Übernahme bis zur Besoldungsgruppe A 13 BBesO erfolgen.

Sie tragen gerne Verantwortung und sind offen für Neues? Außerdem pflegen Sie ein respektvolles Miteinander und wissen, wie man Menschen motiviert? Eine offene Fehlerkultur wird von Ihnen als Lern- und Entwicklungschance geschätzt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!


  • Koordination von vier Teams mit insgesamt 17 Beschäftigten im Referat E II 4 IuK-Betrieb der THW-Leitung
  • Mit den Teams gestalten Sie das Releasemanagement von IT‑Verfahren und regeln das proaktive Systemmanagement für deren reibungslosen Betrieb
  • Unterschiedlichste Abläufe zu analysieren und IT‑Betriebsprozesse situationsgerecht zu gestalten
  • Die Tätigkeit als stellvertretende Referatsleitung: Mit Ihrer ziel- und adressatenorientierten Kommunikation sowie Ihrem Verhandlungsgeschick vertreten Sie die Referatsleitung und wirken an zukunftsfähigen Entscheidungen mit
  • Sie übernehmen die Prozessverantwortung und sind dafür vertraut mit Prozessen und Technologien, wie:
    • Change Management
    • Configuration Management
    • Incident Management
    • Problem Management
    • Betriebssysteme (Linux/Windows)
    • Automatisierung (Ansible oder PowerShell)
    • Datenbankmanagementsysteme
    • Netzwerk/Firewall
    • Cloud/Virtualisierung/SAN/Storage
    • Mobile Device Management

  • Erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Diplom oder Master) vorzugsweise in den Fachrichtungen Informatik, Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren akademischen Abschluss
  • Erste Erfahrungen in der Teamführung
  • Kenntnisse in den Technologien Betriebssysteme (Linux/Windows) und Netzwerk/Firewall
  • Eigeninitiative und Neugier für (IT‑) technische Entwicklungen
  • Kommunikationsstärke, insbesondere die Fähigkeit komplexe IT‑Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln
  • Diversity-Kompetenz sowie Verhandlungsgeschick
  • Englischkenntnisse (Niveau B1) sowie deutsche Sprachkenntnisse (Niveau C1)
  • Ausgeprägte Bereitschaft zur engen und kooperativen Zusammenarbeit mit ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern
  • Bereitschaft zu gelegentlichen und in der Regel gut planbaren Dienstreisen
  • Bereitschaft, bei Bedarf auch außerhalb der üblichen Arbeitszeit Dienst zu leisten und erreichbar zu sein (z. B. im Einsatzfall), zur Mitarbeit im Leitungs- und Koordinierungsstab (LuK) sowie zum Tragen von Dienst- bzw. Einsatzkleidung zu bestimmten Anlässen
  • Das Einverständnis zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) ist Voraussetzung für eine Bewerbung. Diese Sicherheitsüberprüfung darf nicht zum Ergebnis haben, dass ein Sicherheitsrisiko vorliegt, das der sicherheitsempfindlichen Tätigkeit entgegensteht (§ 14 SÜG)

  • Zukunftssicherheit
  • Flexible Arbeitszeiten mit Zeitkonto
  • Betriebliche Alters­vorsorge und vermögens­wirksame Leistungen
  • Alternierende Telearbeit und mobiles Arbeiten
  • Zusammenarbeit mit dem Ehrenamt
  • Persönliche Entwicklung
  • Fort- und Weiter­bildungs­möglichkeiten
  • Einsatz­qualifikation
  • Vergütung nach TVöD
  • Spannende Reisetätigkeiten
  • Internationale Projekte
  • Möglichkeit zur Verbeamtung
  • Jobticket
  • Möglichkeit der IT‑Zulage
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