Job Description
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
- Eigenverantwortliche und fallabschließende Klärung von In-/Exkassovorgängen. Dazu zählt unter
anderem die- manuelle Zuordnung von Zahlungseingängen
- Umbuchung von Fehlüberweisungen
- Klärung und Bearbeitung von Guthaben auf Vertragskonten
- telefonische Betreuung von Kunden und Vermittlern zu Anliegen aus dem Bereich
- Zahlungsverkehr
- Abwicklung von Überweisungs-, Scheck- und Lastschriftrückläufern
- Betreuung von Kunden mit Sonderabrechnungsverfahren (Avise), z. B. Großkunden
- Weiterentwicklung und Optimierung der Zahlungsverkehrsprozesse
- Testunterstützung bei Prozessänderungen im Zahlungsverkehr, z. B. Anpassung der Autobank Filter
Konzeptionelle Ausarbeitung von Optimierungsideen für den Einsatz digitaler Bezahlmethoden
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder
vergleichbare Qualifikation - Weiterqualifizierung als Betriebswirt, Versicherungsfachwirt, Wirtschaftsfachwirt oder vergleichbarem
Abschluss wünschenswert - Idealerweise Berufserfahrung im versicherungstechnischen Zahlungsverkehr
- Große Leidenschaft für Digitalisierung und Optimierung von Prozessabläufen
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie wirtschaftlich orientierte Denkweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Gute Kenntnisse in MS-Office-Produkten wünschenswert - Bereitschaft zur stetigen fachlichen Weiterentwicklung
- Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
- Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
- Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
- Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
- Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
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