Job Description
Die Bio-Circle Surface Technology GmbH ist Hersteller chemisch-technischer Produkte zum Reinigen, Schützen und Schmieren. Als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 190 Mitarbeitern in Deutschland setzen wir bei Bio-Circle bereits seit fast 40 Jahren auf Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere Kunden kennen und schätzen uns als innovatives Unternehmen, das einen hervorragenden Service und umweltfreundliche Lösungen bietet. Wir sind uns bewusst, dass diese Position im Markt durch unsere kompetenten Mitarbeiter geschaffen wurde. Dementsprechend hoch ist die Wertschätzung für jeden einzelnen Mitarbeiter.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Vergütung
- Einen steuerfreien Sachbezug, den du vielseitig einlösen kannst, sowie eine betriebliche Altersvorsorge gehören ebenfalls zu deinen Vorteilen bei uns sowie vermögenswirksame Leistungen
- Du hast die Möglichkeit dir ein Fahrrad zu leasen oder ein kostenloses Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr abzuschließen
- Individuelle Angebote zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
- Ein sympathisches und jederzeit unterstützendes Team mit regelmäßigen Firmenevents
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden im Inland sowie telefonische Auskunft zu den Aufträgen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie die Bearbeitung von Reklamationen
- Überwachung fristgerechter Liefertermine
- Fakturierung sowie die Erstellung von Korrekturbelegen
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams des Customer Services, dem Vertriebsinnendienst und dem Außendienst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann / Industriekauffrau /Bürokaufmann / Bürokauffrau / Kundenberater / Kundenbetreuer / Client Success /Customer Success / Customer Support / Reklamationsmanager (m/w/d)
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise
- Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen