Job Description
Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.
Für unsere Standorte in Köln und Dortmund suchen wir zur Verstärkung des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt jeweils einen
Student Service Specialist (m/w/d)
- Betreuung unserer Studierenden bzgl. aller studienrelevanten Fragen (vor Ort, telefonisch oder per Mail) in deutscher und englischer Sprache
- Verwaltung und Pflege der Studierendenakten, Bearbeitung von Studierendenverträgen sowie administrative Aufgaben z.B. Bestellung von Büromaterialien, Postbearbeitung
- Planung, Organisation und Vorbereitung von Aufnahmetests, Besprechungen und Meetings
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragen rund um die Hochschule und enge Zusammenarbeit mit der Hochschulverwaltung und Studienberatung
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder kaufmännische Berufsausbildung
- Berufseinsteiger (m/w/d) sind ebenso willkommen, wie Bewerbende mit relevanter Berufserfahrung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie kommunikationssichere Sprachkenntnisse in Englisch
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
- Sorgfältiger Arbeitsstil und Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Tätigkeit
- Freundlicher Kommunikationsstil, Organisationstalent und ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Ein interessantes Arbeitsumfeld in zentraler Lage
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen kollegialen Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien und ein gelebtes Prinzip der offenen Tür
- Möglichkeit zur Teilnahme an internen Weiterbildungsmaßnahmen
- Möglichkeit einen Teil Ihrer Tätigkeit im Homeoffice zu erledigen sowie 30 Tage Erholungsurlaub
- Corporate Benefits u.v.m.