Job Description
Mitarbeiter:in IT End User Services - Hardware & Software Support Dein Arbeitsumfeld In dem Sektor der »Supporting Functions« kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation ist es uns möglich, über uns hinauszuwachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen. Deine Aufgaben Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung / Lösung der Anfragen und Dokumentation im Ticketsystem für den 2nd-Level- / 3rd-Level-Support Einfache Administration des Active Directory (Passwort zurücksetzen, User entsperren, Standardberechtigungen, Clients in OU-Gruppen verschieben) Installieren und Konfigurieren von Client-Betriebssystemen und Software Analyse, Fehlerbehebung und fachgerechte Entsorgung von defekten Komponenten im Client- und Maschinenbereich Einbindung von Clients, Maschinen und Peripherie-Geräten unter Reinraumbedingungen im Netzwerk Installieren von IT-Arbeitsplatzausstattung und deren Peripherie (Desktops, Notebooks, Drucker, Scanner, Telefone, Mobilfunkgeräte etc.) Konfiguration / Fehlerbehebung von Meetingräumen Deine Qualifikation Ausbildung im Bereich IT-System-Elektronik, Fachinformatik / Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Du bringst mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgabengebieten mit Sehr gute Hardware- sowie sehr gute, breite Windowskenntnisse Gute Kenntnisse von Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld, hierbei insbesondere Softwareprodukte von Microsoft Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Deine Kompetenzen Kundenservice und hohe lösungsorientierte Arbeitsweise Große Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit Analytisches Denken und Hands-on-Mentalität Das bieten wir dir Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin-Neukölln Vergütung nach IG Metall Tarif (Haustarifvertrag) inkl. 13. Monatsgehalt sowie variablen Vergütungsbestandteilen Arbeitszeit 37 Stunden/Woche; schrittweise Reduktion auf 35 Stunden/Woche bis Oktober 2025 Flexible Gestaltung deiner täglichen Arbeitszeit Attraktive Zuschläge im Schichtmodell Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln Regelmäßige Firmenevents Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.) Mobilitätszulage für BVG-Firmenticket oder Fahrrad Erstattung von Umzugskosten für dich und deine Familie Zugang zu organisierter Kinder- und Ferienbetreuung Diversität und Inklusion Chancengleichheit ist für ASML als Arbeitgeber ein zentraler Wert, denn wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion treibende Kräfte für den Erfolg unseres Unternehmens sind. Wir respektieren und fördern alle Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer Ethnie, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderungen, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Jetzt bewerben! Du fühlst dich angesprochen? - Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem aktuellen Lebenslauf, deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. ASML Berlin GmbH http://www.berlinerglas.de http://www.berlinerglas.de https://relaxx-files.raven51.de/kcenter-google-postings/kc-415/logo_google.png 2024-09-16T20:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR null 2024-07-18 Berlin 12347 Waldkraiburger Straße 5 52.4500895 13.4320895
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