Job Description
Die Besonderheit von Toyoko Inn Hotels sind die Nähe zu Geschäftsstraßen und Bahnhöfen, die gute Anbindung und der Umstand, dass alle Filialen über die gleiche Ausstattung und den gleichen Service verfügen. Unsere Mitarbeiter legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
Der Aufgabenbereich umfasst zunächst die üblichen Empfangstätigkeiten:
- Check-In, Check-Out, Gästebetreuung, Begrüßung und Verabschiedung etc.
- Allgemeine Bürotätigkeiten
- Bearbeitung von Korrespondenz per E-Mail und Telefon, Verwaltungsaufgaben
- Darüber hinaus wird von dem gesamten Personal, untere wie obere Ebene, erwartet, das Hotel
jederzeit in einem tadellosen Zustand zu halten, indem jeder an der Sauberkeit von Empfang, Büro, Lobby und anderen öffentlichen Bereichen mitwirkt. - Ggf. Springertätigkeit in anderen Bereichen
- Da unser Empfangspersonal die direkte Schnittstelle zu unseren Gästen bildet, sind vor allem ein freundliches Wesen und Höflichkeit wichtig
- Des Weiteren sollten die Bewerber/-innen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen; Japanisch Kenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
- Erfahrungen in der Hotelbranche werden nicht vorausgesetzt, Einsteiger sind willkommen
- Freude an Gästebetreuung, interkulturelle Kompetenz und Einfühlungsvermögen, sowie Flexibilität sind unerlässlich
- Teamfähig, motiviert, aufgeschlossen und Durchhaltevermögen werden vorausgesetzt.
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Freiraum für eigene Ideen in einem aufgeschlossenen Team mit kurzen Entscheidungswegen
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Mitarbeiterbenefits
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angemessene Bezahlung
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Zuschläge und ein interessantes Bonussystem
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Möglichkeit mitzugestalten
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aufgeschlossene und fröhliiche Kollegen in einem offenen und internationalen Arbeitsumfeld
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einen Arbeitsplatz in bester verkehrsgünstiger und zentraler Lage