Job Description
Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen. Für den Unternehmensstandort Heidenau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung.
- Reaktion auf IT Notfälle und Tickets von Benutzern auf dem Desktop / VDI / Endbenutzersystemen
- Diagnose, Nachverfolgung, Dokumentation und Behebung von IT-Vorfällen
- Proaktive Kommunikation mit anderen IT-Teams während des gesamten Lebenszyklus des Vorfalls
- Unterstützung bei der Dokumentation und Eskalation neu identifizierter Probleme. Eigenverantwortung und Verantwortung für zugewiesene IT Vorfälle und proaktive Identifizierung von möglichen Problemzusammenhängen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams und externen Dienstleistern zur Unterstützung der Lösung von Vorfällen
- Erstellung von Statusberichten und Analysen mit Fortschritten, Trends, Empfehlungen und/oder Schlussfolgerungen
- Reaktionsschnelle IT-Beratung und -Betreuung für die Kollegen vor Ort
- Einrichtung von IT-Hardware
- Betreuung und Pflege des ERP-System (Navision)
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungen des Support-Prozesses
- Software- und Image-Reparatur und -Wiederherstellung für Desktops und VDIs
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium Fachrichtung IT oder eine Ausbildung als IT Systeminformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
- Eine der Position angemessene Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich
- Sehr gute technische Kenntnisse im Bereich End-User Hardware wie Laptops, Desktops, Telefone etc.
- Idealerweise vertiefte Kenntnisse in Microsoft SCCM oder vergleichbaren Systemen sowie fundierte Kenntnisse in VDI- und Terminal-basierten Systemen
- Kenntnisse im ERP-System Navision wären wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- sowie fließende Englisch-Kenntnisse, grundlegende Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt
- Eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
- Eine 38 Stunden Woche (basierend auf den Tarifvertrag)
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz auf dem Werksgelände
- Mitarbeiterrabattprogramme
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
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Randstad Personalberatung bietet Ihnen
- Absolute Vertraulichkeit sowie Einhaltung von Sperrvermerken
- Passgenaues Briefing zu der beschriebenen Position und unserem Mandanten
- Professionelle Sichtung und ggf. individuelle Anpassung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
- Vermittlung von Fach- und Führungskräften zu unseren attraktiven Kundenunternehmen