Job Description
Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.
Kundenorientiert: Die Unternehmenskundenberater*innen können sich blind auf Dich verlassen, denn Du unterstützt im operativen Kundenkontakt vertriebs- und serviceorientiert. Auch mit den internen Fachabteilungen bist Du in engem Austausch.
Eigenständig: Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und gestaltest so eine positive Kundenbeziehung. Fragen zu Zahlungsverkehr, Giromanagement, KYC oder Reklamationen bearbeitest Du selbstständig. Du identifizierst erste Vertriebsimpulse und erkennst Kundenbedarf.
Verantwortungsvoll: Alles im Blick - Du kümmerst Dich um die Administration im Zahlungsverkehr und weißt: Persönlicher Service macht den Unterschied!
Organisiert: Du verwaltest wichtige Kundendaten und hältst alle Informationen aktuell. Du berätst Großkunden über die Berechtigungsstruktur im Zahlungsverkehr sowie für die EBICS-Anbindung.
Unterstützend: Du arbeitest mit Expert*innen unserer Kunden-Deal-Teams transaktions-bezogen zusammen.
Qualifiziert: Du hast eine bankkaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung. Wir freuen uns auch darüber Kolleg*innen direkt nach der Ausbildung bei uns zu begrüßen.
Erfahren: Idealerweise hast Du schon erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt sammeln können. „Dienst am Kunden" ist eine Frage der inneren Haltung.
Kompetent: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert - allein und im Team. Mit OS-Plus, Profis und MS-Office gehst Du sicher um.
Kommunikativ: Durch Deine bisherigen Erfahrungen weißt Du, wie Du eine positive Kundenbeziehung aufbaust. Du bist flexibel, motiviert und kommunizierst klar in Wort und Schrift.
International: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gerne auch in Englisch sind erwünscht.
- Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung
- Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)
- Attraktive betriebliche Altersversorgung
- Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
- Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
- Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan)
- Mehrere Kindertagesstätten