Job Description
Manager*in Prozessoptimierung und Test in der Energiewirtschaft (m/w/d) Jetzt bewerben » Tätigkeitsbereich Test- und Supportmanagement | Prozess- und Systemmanagement | Service Privatkunden Unternehmen SWM Kundenservice GmbH Standort München Vertragsart Vollzeit, Teilzeit, unbefristet Auf einen Blick Unser Bereich Prozess- und Systemmanagement unterstützt die operativen Einheiten im SWM-Konzern mit Kernkompetenzen in der fachlich-prozessualen IT. Wir sind zentraler Ansprechpartner*innen für die Anwender*innen bei Prozess- oder Systemproblemen im operativen Betrieb. Zusätzlich sorgen wir durch vorausschauende Prozess- und Systemprüfungen für einen reibungslosen operativen Ablauf der Prozesse in den betreuten IT-Systemen. Zu unseren Kernaufgaben gehören sowohl ein übergreifendes Testmanagement als auch die Durchführung fachlicher Tests. Du bist Meister*in der Prozesse, ein Optimierungsprofi und hast Lust, die Energiewirtschaft auf das nächste Level zu bringen? Dann mach dich bereit, denn wir suchen dich als unsere Manager*in Prozessoptimierung und Test (m/w/d)! Wir legen großen Wert auf Diversität und Chancengleichheit - erfahre hier mehr über unsere kulturfördernden Initiativen. Das kannst du bei uns bewegen Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse und entwickelst diese kontinuierlich weiter, um Effizienzsteigerungen und Qualitätsverbesserungen zu erreichen. Mit deinem geschulten Blick entdeckst du Verbesserungspotenziale und kreierst Lösungen, die unseren Workflow fließen lassen. Als Sprachrohr kommunizierst du zwischen verschiedenen Abteilungen und moderierst Workshops sowie Schulungen mit Begeisterung. Du jonglierst mit Zahlen, Daten und Fakten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und überzeugende Reports zu erstellen. Deine frischen Ideenhelfen uns dabei, unsere Prozesse zukunftssicher zu gestalten und die Digitalisierung voranzutreiben. Mit Hilfe deiner Unterstützung motivierst du das Team zur Umsetzung neuer Prozesse und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Damit überzeugst du uns Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung. Zudem verfügst du über mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung oder in einer vergleichbaren Position. Idealerweise hast du Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Prozessen im Kundenmanagement sowie den entsprechenden IT-Systemen (z.B. SAP IS-U, SAP CRM). Mit deinen ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten bringst du hohe Problemlösungskompetenz mit. Du kannst komplexe Dinge einfach erklären und bist ein Teamplayer. Multitasking und Projektmanagement beherrschst du im Schlaf. Du bist immer gut organisiert und verlierst nie den Überblick. Du bringst frische Ideen mit und hast Freude daran, Prozesse zu verbessern und weiterzuentwickeln. Das bieten wir dir Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region garantiert Eine optimale Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (Homeoffice-Regelung) Mitarbeitertarif für Strom oder Gas Wir als Arbeitgeber Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwicklung, Nachhaltigkeit, Leistung für Lebensqualität - unsere Werte leben und erleben wir bei den SWM tagtäglich. Als einer der größten regionalen Arbeitgeber denken wir zukunftsorientiert - und an unsere Mitarbeiter*innen. Mehr erfahren » Kontakt Unser Recruiting Team hilft gerne weiter. Tina Adam Recruiting | Tel.: +49 89 2361-5317 Weitere Informationen Informationen zum Fachgebiet gibt dir Arpad Szabo unter Tel.: 089 2361-2049. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist. Jetzt bewerben » Datenschutz
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