Job Description
Das 4-Sterne-S Airport Plaza Hotel zeigt sich als Bindeglied zwischen der Metropolstadt Hamburg und dem Wirtschaftsstandort Norderstedt und ist nur wenige Minuten vom Hamburger Flughafen entfernt. Modernste Architektur kombiniert mit dem Flair und Service der 60er Jahre kennzeichnet das außergewöhnliche Hotelkonzept, das im März 2018 seine Türen geöffnet hat. Airport Plaza Hotel steht für „classy-zeitlos-elegant“ und zugleich innovativ und nachhaltig.
Das Airport Plaza verfügt über 188 großzügig ausgestattete Zimmer und Suiten. Die SKY Bar im 9. Obergeschoss mit Außenterrasse und garantiertem Panoramablick über Hamburg ist ein Highlight.
Gemeinsam mit Ihnen und den anderen Crew-Mitgliedern nehmen wir unsere internationalen Gäste mit auf eine Zeitreise voller souveräner Leichtigkeit, Offenheit und Vertrauen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
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Begrüßung und Verabschiedung der Gäste in der Nacht
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Durchführung von Check-In und Check-Out
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Gewährleistung der Sicherheit im gesamten Hotel während der Nacht
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Kunden- und Gästebetreuung inklusive Beschwerdemanagement
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Verantwortung für Kontrollgänge und Überwachung aller sicherheitsrelevanten Bereiche
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Erstellung der Tagesabschlüsse sowie Statistiken und Sicherstellung der Tageseinnahmen, inklusive Kontrolle von Kreditkarten- sowie Kassenabrechnungen
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Berufserfahrung an der Rezeption wünschenswert, aber kein Muss
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Selbstständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
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Professionelles Auftreten als Gastgeber, eine positive Ausstrahlung sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
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MS Office-Kenntnisse sowie PMS-Kenntnisse von Opera
- Mitarbeiterparkplätze
- 39-Stunden-Arbeitswoche
- Family & Friends Übernachtungsraten
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bildungsurlaub
- Kostenfreie Uniform und deren Reinigung
- Regelmäßige Feedbackgespräche mit individueller Karriereplanung
- Crew-Events mit Mitarbeiterauszeichnung
- HVV Ticket
- Mitarbeiter Verpflegung während der Arbeitszeiten
- Mitarbeiter Rabatt im Restaurant / Shop & Sky Bar
- Regelmäßiger Mitarbeiter Shuttle vom und zum Flughafen