Job Description
Die Fahrradmarke FISCHER steht seit 1949 für Maßarbeit und höchste Qualität. FISCHER hat sich auf ein komplettes Angebot zu fairen Preisen spezialisiert - von hochwertigen Fahrrädern für alle Altersgruppen über Fahrradtransportsysteme bis zu Fahrradzubehör. 2012 brachte FISCHER seine ersten E-Bike-Modelle auf den Markt und baut sein Pedelec-Angebot kontinuierlich aus. Seitdem wachsen die Verkaufszahlen rasant. Dies erfordert auch den Ausbau des After Sales Service. Als Partner für „FISCHER - die fahrradmarke“ - übernimmt die Cartrend GmbH den gesamten After Sales Service. Mit einem eigenen Kundenservice-Center und Servicemonteuren werden Kundenanfragen, Reparaturaufträge und Ersatzteilbestellungen bearbeitet. Unser Ziel ist die Abwicklung aller Anliegen zur bestmöglichen Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Unterstützung unseres Teams einen
Servicetechniker eBike (m/w/d) im Außendienst
in den Großräumen Trier, Koblenz, Bonn, Mainz und Idar-Oberstein.
- In Deiner Funktion bist Du verantwortlich für die Disposition der eigenen Serviceeinsätze in den PLZ-Gebieten 51/53/54/55/56/66 (rund um die Großräume Trier, Koblenz, Bonn, Mainz und Idar-Oberstein), wobei auch jedes andere PLZ-Gebiet willkommen ist, und bietest Vor-Ort-Service für Fischer Pedelecs an.
- Du protokollierst alle Arbeiten in einem CRM-System und überprüfst systematisch Pedelecs und einzelne Baugruppen wie Rahmen, Tretlager und Räder.
- Bei Bedarf tauschst Du defekte Teile aus und führst Instandsetzungen durch.
- Du richtest Rahmen und Fahrwerkteile auf speziellen Richtgeräten mit entsprechender Messtechnik und führst Wartungsarbeiten und Inspektionen an Pedelecs durch.
- Du führst technische Beratungen bei Kunden durch und baust Zubehör und Sonderausstattungen an und ein.
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Zweiradmechatroniker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung ist von Vorteil
- Körperliche und geistige Belastbarkeit
- Flexibilität und Begeisterung für die tägliche Arbeit als Mechatroniker
- Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Erfahrung in der Arbeit mit MS Office
- Erfahrung im Bereich E-Bikes
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit
Wir schätzen aufgeweckte Talente, die Kreativität, Eigeninitiative und Organisationstalent mitbringen und entlohnen durch eine leistungsorientierte und der Position angemessene Vergütung.
- Die Möglichkeit, Dein Aufgabengebiet in einem motivierten und engagierten Team mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Eine selbstständige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem lebendigen und erfolgreichen Unternehmen
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben dank einer 38,5 Stunden-Woche im Gleitzeitmodell und der Option auf mobiles Arbeiten sowie 30 Urlaubstage