Job Description
Um die Marke Yello bei unseren externen Kundenservice Mitarbeiter:innen zu stärken, entwickelst du selbstständig eine Incentive Roadmap und setzt die entsprechenden Maßnahmen in Eigenverantwortung um, um Vertrieb in den Fokus der Mitarbeiter:innen zu setzen.
- Um die Marke Yello bei unseren externen Kundenservice Mitarbeiter:innen zu stärken, entwickelst du selbstständig eine Incentive Roadmap und setzt die entsprechenden Maßnahmen in Eigenverantwortung um, um Vertrieb in den Fokus der Mitarbeiter:innen zu setzen.
- Dafür arbeitest du mit diversen Fachabteilungen wie Marketing und operativen Bereichen zusammen.
- Du begleitest in deinem Team verschiedene Projekte in der strategischen und operativen Steuerung im Kundenservice Umfeld.
- Du lernst dabei unser agiles Zusammenarbeitsmodell kennen.
- Du bereitest Auswertungen auf, um den externen Kundenservice Teams ihre wöchentliche Performance im Benchmark darzustellen.
- Du erstellst Präsentationen und konzeptionelle Aufbereitungen zu diversen strategischen und operativen Themen.
- Du lernst eigenständig und proaktiv in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Du krempelst gerne die Ärmel hoch und packst dort an, wo deine Unterstützung benötigt wird. Beispielsweise hilfst du bei Veranstaltungen nicht nur innerhalb deines Teams und lernst so ganz nebenbei auch neue Kolleg:innen kennen.
- Du bist eingeschriebene/r Student/in in einem wirtschafts- oder geisteswissenschaftlichen Studiengang.
- Du verfügst über gute analytische Fähigkeiten und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Vertrieb gesammelt.
- Du bist sicher im Umgang mit den MS Office Programmen, insbesondere Excel, Word und Power Point.
- Du bist kreativ und scheust Dich nicht, Dich mit eigenen Ideen einzubringen.
- Du bist teamorientiert, arbeitest selbstständig und sorgfältig, bist engagiert, belastbar und verantwortungsbewusst.
- Du arbeitest sehr selbständig – dabei unterstützen wir dich mit einer gründlichen Einarbeitung und unserem Buddy Programm.
- Du möchtest mindestens für die nächsten 1,5 Jahre engagiert für uns arbeiten und dich auf ein regelmäßiges Einkommen (mit einem Stundenlohn von bis zu 18€, nach einem Start mit 14€ oder 16€ pro Stunde) verlassen können.