Job Description
Wir sind ein familiengeführtes 3-Sterne-Superior-Traditionshotel mit 63 Gästezimmern - klassisch, aber nicht verstaubt. Unser Abend-Restaurant ALTER DAMM mit 50 Plätzen und Nebenräumen, die Hotelbar sowie ein kleiner Tagungsraum runden das Angebot ab. Der Alltag bei uns ist abwechslungsreich, da wir neben Geschäftsleuten auch Privatreisende, Urlauber und Reisegruppen beherbergen. Unsere deutschen und internationalen Gäste schätzen die persönliche Atmosphäre und die herzliche Betreuung durch unser Team, dem man den Spaß an der Arbeit anmerkt.
Werden Sie Teil dieses Teams, wir freuen uns auf Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
- selbständige Führung des Hotelempfangs während der Schicht
- Check-in und Check-out inklusive Kassenführung
- Annahme und Bearbeitung von Individual-, System- und Firmenreservierungen sowie Erstellung von Angeboten
- Erstellung von Reisegruppenangeboten und Bearbeitung von Gruppenbuchungen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Gästebetreuung
- Reklamationshandling
- Bedienung des Reservierungssystems PROTEL sowie der sonstigen technischen Geräte
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, Büro oder Tourismus
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Selbständigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
- Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie
- die Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- EINWANDFREIE Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- übertarifliche und leistungsgerechte Bezahlung
- tolle Kolleg*innen und ein sehr angenehmes Betriebsklima
- geregelte Arbeitszeiten ohne Teildienst
- Bereitstellung einer Uniform
- Hilfe bei der Wohnungssuche falls erforderlich