Job Description
Öhlins Racing AB entwickelt und produziert Stoßdämpfer für Motorräder, Autos und Mountainbikes. Das Unternehmen ist Marktführer in der fortschrittlichen Federungstechnologie für Fahrzeuge und ist seit über 40 Jahren in diesem Bereich tätig. Der Hauptsitz befindet sich in Upplands Väsby, außerhalb von Stockholm, Schweden.
Als Zweigstelle der Öhlins Racing AB ist Öhlins Europe in der Nähe des Nürburgrings in Deutschland für den Vertrieb, den Verkauf und das Marketing, die Kundenbetreuung und den technischen Service für seine Kunden in über 10 Ländern in Mittel- und Nordeuropa verantwortlich.
Für unser 785 m² großes Lager in Hofheim am Taunus, in der Nähe des Frankfurter Flughafens, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fulfilment Coordinator (m/w/d) der unser tatkräftiges Fulfilment-Team in Vollzeit verstärkt.
- Sie empfangen, bearbeiten und verpacken Bestellungen bei Bedarf für den Versand und haben dabei den jeweiligen aktuellen Lagerbestand der Ware stets im Blick
- Sie kennen sich mit aktuellen Versandrichtlinien und staatlichen (Zoll-)Vorschriften hinlänglich aus
- Sie überprüfen und organisieren die täglichen Kommissionierlisten für das Lagerteam
- Sie übernehmen stellvertretend die Rolle des Lagerleiters und führen das Lagerteam im Bedarfsfall
- Sie kümmern sich auch um überfällige Kundenaufträge und sorgen für eine zeitnahe Abwicklung
- Sie beantworten spezielle Kundenanfragen via Telefon und E-Mail und finden passgenaue Lösungen
- Sie bearbeiten Kulanz- und Garantiefälle
- Sie verantworten die Rechnungserstellung für Sonderfälle rund um erfolgte und vorgesehene Lieferungen
- Sie arbeiten eng mit der Customer Support Abteilung zusammen
- Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik, Kundenbetreuer/in, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
- 2-3-jährige Berufserfahrung im Lager
- Erfahrung und Kompetenz im Umgang mit Zollangelegenheiten und Verwaltung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Paket, idealerweise Erfahrung mit ERP-System oder IFS-Kenntnisse
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Operative Teamarbeit, Hands-on-Mentalität und hohe Kundenorientierung
- Sie haben ein grundsätzliches Interesse an der Motorrad-/Automobil-/Mountainbikebranche