Job Description
Das Schlosshotel Burg Schlitz gehört zu den 100 besten Hotels Deutschlands, das mit seinem einzigartigen historischen und exklusiven Charakter einen wichtigen Beitrag zur Attraktivität der gehobenen Hotellerie und Gourmet-Küche über die Grenzen Mecklenburgs hinaus beiträgt. Seit nunmehr 25 Jahren verwirklichen wir die Philosophie von Gastfreundschaft mit Leidenschaft in einem außergewöhnlichen Ambiente.
Der Erfolg unseres Hauses liegt insbesondere darin begründet, dass unsere Mitarbeiter die Leidenschaft für das Haus und dessen große Geschichte teilen.
Unser Schlosshotel Burg Schlitz ist ein feines, privat geführtes Hotel und befindet sich im Herzen der wunderschönen Mecklenburgischen Schweiz. Wir verfügen über 21 Hotelzimmer sowie zwei Restaurants und einen kleinen SPA-Bereich. Unsere Gäste suchen bei uns Genuss, Ruhe und Entspannung.
Wir sind Mitglied in den Hotelkooperationen Relais & Châteaux und Feine Privathotels e. V. und suchen einen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) suchen wir jemanden, der durch seine empathische und authentische Art seine Kollegen (m/w/d) mitnimmt und motiviert. Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber (m/w/d) und das merken Ihre Gäste auch. Sie verfügen über ein freundliches, gepflegtes Auftreten, sind offen, aufmerksam und behalten auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf. Wenn einmal „Not am Mann“ ist, zögern Sie nicht, Ihre Kollegen (m/w/d) zu unterstützen.
- Annehmen und Bearbeiten von Reservierungen
- Sicherstellung des optimalen Gästeservice
- Kontingentpflege
- Austausch von Informationen mit allen Abteilungen
- Beschwerdemanagement
- Check-in, Check-out, Rechnungserstellung, Kassenführung, Upselling
- Sehr sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Berufserfahrung im Gastgewerbe
- Erfahrungen als Führungskraft sind von Vorteil, aber kein Muss
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Herzliches und familiäres Betriebsklima
- Übertarifliche Bezahlung
- Geregelte Arbeitszeiten
- 5-Tage-Woche, auch im Sommer
- Fortbildungen
- Diverse Benefits im Rahmen unserer Hotelkooperationen und weitere attraktive Angebote