Job Description
Über RUKO
Die RUKO GmbH Präzisionswerkzeuge ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, spezialisiert auf die Herstellung und den Vertrieb von Bohr-, Senk- und Schneidwerkzeugen für die Metallzerspanung.
Mit ihrem Sitz in Deutschland und einer beeindruckenden Geschichte, die über 50 Jahre zurückreicht, hat sich RUKO zu einem führenden Anbieter in der Werkzeugindustrie entwickelt. RUKO zeichnet sich durch ständige Innovation, erstklassige Qualität und eigener Fertigung aus. Das moderne Fertigungszentrum mit starkem Fokus auf Entwicklung garantiert exzellente Produkte und macht RUKO zur ersten Wahl für Profis mit anspruchsvollen Anforderungen.
An unserem Stammsitz in Holzgerlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Annahme von Aufträgen und deren Erfassung bzw. Korrektur im ERP-System
- Angebotserstellung und -verfolgung
- Terminüberwachung der Aufträge
- Schriftverkehr mit Kunden in englischer und deutscher Sprache
- Lösung von Kundenanliegen, z. B. die Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und die Abwicklung von Retouren
- Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice in den Bereichen B2B, B2C oder in der technischen Beratung ist von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Empathische, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und ein starker Teamgeist
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch oder Französisch sind erforderlich
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständisch-familiären Umfeld
- Moderne Systeme und Standards einer international ausgerichteten Unternehmensgruppe
- Schnelle Verantwortungsübernahme in einem innovativen und stetig wachsenden Unternehmen
- Unsere strategische Ausrichtung bietet Chancen zur Mitwirkung und persönlichen Weiterentwicklung
- Motivierte und engagierte Kollegen in einem Team, auf das man sich verlassen kann
- JobRad, Zuschuss zur Fitnesskarte u. v. m.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Office