Job Description
Wir bei Eaton bringen die Energiewende zum Laufen. Ob beim effizienten Energiemanagement von Maschinen und Gebäuden oder bei der Integration des Ladens von Elektrofahrzeugen – wir arbeiten daran, das Leben der Menschen und die Umwelt zu verbessern. Und mit der Elektrifizierung und der Beschleunigung der Erzeugung und Verteilung erneuerbarer Energien ist es eine besonders spannende Zeit für einen Einstieg in unsere Power Management & Control Components (PMCC) Division.
Durchführung von definierten, operativen Aufgaben und administrativen Projekte im Bereich Customer Service, inkl. europäischer Vertriebsorganisationen. Hierzu zählen:
- Durchführung von regelmäßigen Kundengesprächen
- Klären und vereinbaren von abteilungsübergreifenden Lösungen bei generellen Kundenanliegen wie z.B. Liefertreue, Auftragsabwicklung, ETO-Abwicklung
- Priorisierung von Aufträgen sowie Auftragseskalation z.B. Vereinbarung von abteilungsübergreifenden Maßnahmen zur Auftragsdurchführung
- Durchführung von administrativen Projekten im Bereich Customer Service
- Sicherstellung der Einhaltung von internen und externen Service-Level Vereinbarungen sowie Aufnahme und Optimierung von Standardprozessen zur Qualitätssicherung im Bereich Audit, Compliance, Policies inkl. regelmäßigen Trainings der Teams
Persönliche Voraussetzungen:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Weiterbildung
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Industrie
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Hohe Kundenorientierung, hohe Eigenverantwortung und selbstständige Arbeitsweise
- Gute analytische, organisatorische und problemlösende Fähigkeiten
- ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Durchsetzungsfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (SAP und MS Office)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
Unseres Angebot:
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Anspruchsvolle Projekte in einem dynamischen, kollaborativen Team
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Flexible Arbeitslösungen (Büro 3 Tage pro Woche, Homeoffice 2 Tage, flexible Arbeitszeiten)
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Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket
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Wir geben Ihren Beiträgen Bedeutung – Zuverlässigkeit, Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit stehen im Mittelpunkt unseres Engagements, das Leben der Menschen und die Umwelt durch Energiemanagementtechnologien zu verbessern
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