Job Description
Seit mehr als 30 Jahren ist die alphacam GmbH eine der führenden Anbieter für industrielle 3D-Drucker und additive Produktionssysteme im deutschsprachigen Raum. Mit unserem industriellen 3D-Druckservice bieten wir zusätzlich kundenspezifische Lösungen zur Herstellung von additiv gefertigten Prototypen und Endprodukten aus Kunststoff und Metall. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir ab sofort einen engagierten und qualifizierten Servicetechniker im Außendienst (m/w/d).
- Inbetriebnahme von 3D-Druckern bei unseren Kunden vor Ort
- Durchführung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten bei unseren Kunden vor Ort
- Installation von Zusatzeinrichtungen und späteren Upgrades
- Fehlerdiagnosen und Störungsbehebungen bei technischen Störfällen - telefonisch, per E-Mail oder beim Kunden vor Ort sowie Einleiten der passenden Gegenmaßnahmen
- Beratung und technische Unterstützung unserer Kunden
- Durchführung von Kundeneinweisungen und -schulungen
- Auf-/Abbau der Anlagen auf unseren Messen im deutschsprachigen Raum
- Erstellen von Service- und Installationsberichten
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, vorzugsweise Mechatronik, Elektronik, Elektrotechnik bzw. Elektromechanik, einer vergleichbaren Qualifikation oder Zusatzqualifikation Elektrofachkraft (IHK)
- Idealerweise Berufserfahrung im Außendienst, jedoch keine Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen und Windows
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und kunden-/serviceorientierte Denkweise
- Selbstständige, strukturierte, sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Neugier und Bereitschaft sich in komplexe technische Aufgaben einzuarbeiten
- Führerschein Klasse B
- Regelmäßige Reisebereitschaft im deutschsprachigen Raum
- Systematische Einarbeitung sowie fundierte Vermittlung von Spezialwissen
- Leistungsorientierte Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen (erfolgsbasierte Monats- und Jahresprämien)
- Flexible Arbeitszeitregelung
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Absicherung durch attraktive Sozialleistungen in Form einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung
- 20% Zuschuss zur Umwandlung von Gehalt für eine arbeitnehmerfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Möglichkeit von JobRad-Leasing (alphacam übernimmt die Vollkaskoversicherung und den FullService)
- neutraler Dienstwagen inkl. Privatnutzung
- moderne Arbeitsmittel (Notebook, Smartphone)
- Arbeitskleidung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Möglichkeit einer stillen Unternehmensbeteiligung
- Heißgetränke stehen unbegrenzt kostenlos zur freien Verfügung
- Ein kostenloses Mittagsessen pro Woche im Rahmen eines gemeinsamen Mittagsessen im Unternehmen
- Unternehmensfeste zur Förderung des Zusammenhalts und des kollegialen Miteinanders
- Neue Herausforderung in der innovativen und zukunftsorientierten 3D-Druckbranche
- Vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem expansiven Geschäftsumfeld
- Verantwortungsvolle Tätigkeit bei unbefristeter Festanstellung
- Engagiertes und eingespieltes Team, das die Gemeinschaft lebt
- Angenehme und freundliche Arbeitsatmosphäre
Neben spannenden Aufgaben erwartet Sie die Dynamik eines erfolgreichen, inhabergeführten Familienunternehmens mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen sowie einer durch Teamgeist geprägten Unternehmenskultur, die Freiräume für Eigeninitiative und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
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