Job Description
Es sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Düsseldorf, die täglich rund 600.000 Menschen mit Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und den dazugehörigen Dienstleistungen versorgen. Nutze Deine Chance, gemeinsam mit uns neue Energiewelten zu gestalten und bewirb Dich jetzt bei uns! Nimm die spannende Herausforderung bei einem der führenden regionalen Infrastrukturdienstleister Deutschlands an.
- Du übernimmst die Bearbeitung der Aufgaben aus dem Abrechnungsprozess in Verbindung mit der Durchführung des Abrechnungscontrolling (Überwachung Abrechnungsstatus, Bearbeitung ausgesteuerter Abrechnungs- und Fakturabelege, Rechnungskorrekturen, Fehler während des Abrechnungsprozesses, Veranlassung von Kontrollablesungen und Zählerprüfungen im Netz-und Liefermandant) für den Lieferanten SWD AG und die Netzgesellschaft NGD
- Zu deinen weiteren Aufgaben gehört die Testunterstützungen bei der Umsetzung von IT-Änderungen /Erweiterungen aufgrund gesetzlicher, tariflicher oder betrieblicher Erfordernisse im Netz- und Liefermandanten
- Auch bist du für die Bearbeitung und Erfassung / Kontrolle der Zählergebnisse und unplausibler Ableseergebnisse zuständig
- Dir obliegt die Bearbeitung der Vorgänge zur Kundenselbstablesung sowie und Tickets der Service Cloud Tickets in Bezug auf Kundenanfragen zur Rechnung
- Zudem ermittelst du die korrekten Zählerstände ( bei Strom Regiokunden) beim Netzbetreiber bzw. bei Kunden
- Eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung bildet die theoretische Basis
- Wir erwarten eine systematische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Eigenverantwortliches Handeln setzen wir außerdem voraus
- Eine hohe Team- und Kooperationsfähigkeit bringst du ebenfalls mit
- Affinität zu IT-Systemen (SAP IS-U) und Microsoft Office Produkten sind wünschenswert
- Mehr als sechs Wochen Urlaub
- Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
- Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung