Job Description
Die GID - Gesellschaft für infrastrukturelle Dienste mbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Deutschlandradio, Bundeskunsthalle und Futurium (www.gid-sicherheit.de).
Für das Futurium am Hauptbahnhof im Herzen Berlins suchen wir ab sofort zunächst befristet mit Option auf Entfristung
Team-/ Objektleitung (w/m/d) im Besucherservice (mind. 32 Std.)
Das Futurium in Berlin lädt seine Besucher*innen seit September 2019 dazu ein, sich mit Zukunftsfragen zu beschäftigen. Das Museum ist ein Haus der Zukünfte. Hier dreht sich alles um die Frage: Wie wollen wir leben? In der Ausstellung können Besucher*innen viele mögliche Zukünfte entdecken, im Forum gemeinsam diskutieren und im Futurium Lab eigene Ideen ausprobieren. Träger des Hauses ist die Futurium gGmbH, deren Gesellschafter die Bundesrepublik Deutschland (vertreten durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung), deutsche Wissenschaftsorganisationen, führende Unternehmen sowie Stiftungen sind.
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams
- Personalplanung und Verantwortung für die Rekrutierung neuer Teammitglieder, Führung von Vorstellungsgesprächen
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs in den Bereichen Besuchsservice, Führungen und Sicherheit
- Durchsetzung der Hausordnung im Bedarfsfall
- Sicherstellung der Evakuierung im Bedarfsfall
- Weiterentwicklung von bestehenden Abläufen und Erstellung von internen Regelungen
- Zusammenarbeit und Schnittstellenbildung mit den Abteilungen Besuchs- und Veranstaltungsservice sowie Technik im Futurium
- Qualitätskontrolle und Sicherstellung der Qualitätsstandards
- Konfliktmanagement
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich der Personaleinsatzplanung
- Einschlägige Berufserfahrung im Dienstleistungs- und Servicebereich sowie der Personalführung
- Erfahrungen in der Kulturlandschaft insbesondere im Besucherservice
- Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Hohe Empathie- und Konfliktfähigkeit sowie Diversitätskompetenzen
- Sicheres und serviceorientiertes Auftreten
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Fundierte Kenntnisse und sichere Anwendung der gängigen MS Office Produkte sowie Erfahrung mit gomus und Dejoris von Vorteil
- Ausbildung zum/r Sicherheitsbeauftragten von Vorteil
- Anstellung im spannenden Zukunftsmuseum Futurium mit einem diversen und aufgeschlossenen Team
- Übertarifliche Bezahlung nach Entgeltgruppe 3.3 des Entgelttarifvertrages für Sicherheitsdienstleistungen in Berlin und Brandenburg inklusive Zuschlägen gemäß gültigem Tarifvertrag
- Eigenverantwortliches Arbeiten und vielseitige Aufgaben
- Qualifizierte Einarbeitung