Job Description
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 14,3 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an.Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.
- Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle Mitarbeiter bei technischen Problemen oder bei Fragen zu der im Haus eingesetzten Hard- und Software
- Sie führen die notwendige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung durch – gegebenenfalls auch direkt vor Ort bei den Mitarbeitern
- Sie klassifizieren Anfragen und erstellen aussagekräftige Tickets, die - falls notwendig - an Spezialisten innerhalb der IT weitergeleitet werden können
- Sie dokumentieren und verwalten unsere Hardwareassets
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder Elektronik
- Umfassende Kenntnisse im Bereich M365
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Fachbegriffe)
- Analytische Fähigkeiten, sowie schnelle Auffassungsgabe
- Lösungsorientiertes Arbeiten
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Geduld und Einfühlungsvermögen
- Führerschein Klasse B
- Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Verantwortungsvolle Herausforderung
- 200 Euro Gesundheitsbudget
- Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld
- Fahrradleasing mit JobRad
- Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket