Job Description
Die Stadtwerke Brühl GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Schlossstadt Brühl. Neben unseren Aufgaben im Bereich der Energie- und Wasserversorgung gehören der öffentliche Nahverkehr, das E-Carsharing, die Parkraumbewirtschaftung und das Brühler Hallen-, Frei- und Familienbad zu unseren Tätigkeitsfeldern. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen
Prozesskoordinator Verbrauchsabrechnung (m/w/d) im Kundenservice
in Vollzeit (39 Std. / Woche) und unbefristet
- Fachliche und organisatorische Koordination der Verbrauchsabrechnung für die verschiedenen Sparten (Energie, Wasser und Gebühren) inkl. fachlicher Führung und Anleitung der Mitarbeitenden
- Pflege der Kundendaten und Abrechnungsprodukte innerhalb der SLP- und RLM-Tarifstrukturen
- Sicherstellung einer hohen Stammdatenqualität bei Netz- und Vertriebskunden
- Koordination sämtlicher Kundenprozesse zu abrechnungsrelevanten Sachverhalten (Tarifwechsel, Verträge, Stammdaten, etc.) im ERP-System (Schleupen SE)
- Verantwortung für die termingerechte Durchführung und Koordination der turnusmäßigen Abrechnungsprozesse
- Koordination der Zählererfassungsprozesse und deren Plausibilitätsprüfung
- Energiewirtschaftliche Auswertungen aus dem ERP-System
- Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar
- Fundierte Fachkenntnisse der einschlägigen energiewirtschaftlichen Gesetze und Verordnungen (EnWG, GVV, GPKE, GeLi Gas, WiM, MSBG, AVB Wasser, etc.)
- Tiefgehende Kenntnisse in einem energiewirtschaftlichen ERP-System (idealerweise Schleupen SE) nebst Analysewerkzeugen
- Professioneller Umgang mit MS-Office- Produkten wie Excel, Word und Outlook
- Ein hohes Maß an persönlichem Engagement, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld, ausgezeichnet durch eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. E-Learnings
- Vergütung nach TV-V inklusive 13. Gehalt
- Vermögenswirksame Leistungen / Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits und regelmäßige Mitarbeiterevents
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gute Arbeitsatmosphäre und kollegiales Team