Job Description
Die EICKHOFF Personal ist eine inhabergeführte Personalagentur aus Düsseldorf. Als Rekrutierungspartner der lokalen Industrie im Rheinland unterstützen wir bei der gezielten Suche nach Fachkräften und Spezialisten.
Ihr Ticket in den internationalen Vertriebsinnendienst / Customer Service
Unser Kunde ist ein mittelständischer Produktionsbetrieb und Hidden Champion im Bereich des Werkzeugbaus und beschäftigt ca. 200 Mitarbeitende am Standort im Raum Neuss. Aufgrund von Expansion und steigenden Anforderungen im Bereich des Vertriebsinnendienstes / Customer Service sucht das Unternehmen tatkräftige Unterstützung.
Sie sollten Leidenschaft für den Vertrieb sowie den ausgeprägten Wunsch mitbringen, Kunden mit Ihrem Engagement zu begeistern. Gute Englischkenntnisse sowie ein sympathisches und positives Auftreten passen perfekt zum 7-köpfigen Team im Customer Service. Im Rahmen eines Digitalisierungsprojekts, wünscht sich der Vertriebsleiter eine „mittdenkende“ und prozessaffine Persönlichkeit, um langfristig moderne und effiziente Strukturen zu implementieren.
Unser Kunde bietet einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, modernste Büroräume sowie ein familiäres Betriebsklima. Wir freuen uns, Ihnen weitergehende Informationen zum Unternehmen und seinen Kunden wie auch Produkten geben zu können.
Wir suchen Sie aus Neuss, Düsseldorf zur direkten Festeinstellung als:
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service / Inside Sales (m/w/d) Maschinen- / Werkzeugbau
- Kundenbetreuung: Sie sorgen für erstklassige Betreuung der Kunden, beantworten Anfragen, bieten Lösungen und etablieren langanhaltende internationale Geschäftsbeziehungen – per Telefon und E-Mail.
- Angebotsmanagement: Prüfung von Preis-, Transport- und Verfügbarkeitsdaten sowie Erstellung von Angeboten und eigenständige Auftragsbearbeitung / -abwicklung inkl. Export- & Dokumentenabwicklung für Großaufträge (weltweite Kunden).
- Digitalisierung: Im Rahmen der Expansion wünscht sich unser Mandant eine prozessaffine Persönlichkeit, die mitdenkt und konstruktive Beiträge zur Optimierung der Prozesse leisten kann.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Vertrieb sowie mit Einkauf, Logistik und Montage.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst inkl. Auftragsabwicklung oder im Bereich Logistik / Zoll / Export
- Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Gute MS Office Kenntnisse (insb. MS Excel) sowie Erfahrung mit einem ERP System
- Obwohl Ihre Aufgabe nicht in der Akquise oder im aktiven Verkauf liegt, wäre eine starke Kundenorientierung und Freude im Umgang mit Kunden von Vorteil
- Ein internationales Umfeld mit weltweiten Kontakten (insb. Asien, Europa und Lateinamerika) sowie ein stark wachsender Standort mit moderner Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), mobiles Arbeiten möglich
- Eine attraktive und Leistungsgerechte Vergütung sowie Bonuszahlungen für jeden Mitarbeitenden am Ende des Geschäftsjahres
- Ein erfahrenes und hilfsbereites Team von 7 Mitarbeitenden (inkl. 1 Azubi)
- Eine intensive Einarbeitung sowie Schulungen für das Software-Programm (ProAlpha)
- Flache Hierarchien - Mitarbeitende Geschäftsführer/Inhaber, Vorgesetzte die mit Leidenschaft die Entwicklung der Firma nach Vorn treiben und mit denen man sich zwanglos und auf Augenhöhe unterhalten kann
- Die Möglichkeit für den Abschluss einer privaten Unfallversicherung / Betriebliche Altersvorsorge
- Hauseigene Kantine sowie Bewegungs- und Sportprogramme
- Regelmäßige Firmenevents