Job Description
kennst Du nicht? Und ob! Wenn Du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist Du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmenfamilie werden Werte wie VERTRAUEN, VERLÄSSLICHKEIT und ZUSAMMENHALT großgeschrieben – und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen.
Der Geschäftsbereich
Systeme für Signaltechnik
bietet unseren Kunden Komplettlösungen im Bereich der digitalen Leit- und Sicherungstechnik, welche von vielen namhaften Bahngesellschaften im In- und Ausland eingesetzt werden. Wir realisieren die Digitalisierung von Leitsystemen, Stellwerken und Bahnübergängen und tragen maßgeblich dazu bei, den Bahnbetrieb effizienter, umweltfreundlicher und damit zukunftsfähig zu machen. Für diese zukunftsweisende und für den Bereich des Schienenverkehrs historische Aufgabe brauchen wir Deine Unterstützung.
Wir suchen Dich als
Informatiker / Informationstechnologe (m/w/d) als Salesforce Architekt
zur Unterstützung in unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH am Standort Mönchengladbach.
Was haben wir mit dem Einsatz von Salesforce Service Cloud und Salesforce Field Service vor?
- Unterstützung unseres After-Sales-Service-Geschäfts (Kundenvorgänge, Entstörungen, Reparaturen, Wartungspläne, Dispatching)
- Digitalisierung unseres wachsenden internationalen Installationsgeschäfts (Projektmanagement, Controlling, Kapazitätsplanung, Dispatching)
- Zielgerichtete Integration eines CPQ-Tools und SAP für einen 360°-Überblick über Projekte, Personal- und Materialthemen in der zentralen Salesforce-Plattform
- Du brennst für Entwicklung und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen? In Deiner Rolle entwickelst und implementierst Du Salesforce-Service-Cloud-Lösungen, die unseren Geschäftsanforderungen entsprechen.
- Du bringst uns mit Deinem Know-how nach vorne, indem Du unsere bestehenden Geschäftsprozesse analysierst und uns Verbesserungsmöglichkeiten durch den Einsatz der Salesforce Service Cloud aufzeigst.
- Teamwork ist kein Fremdwort für Dich? Du führst Anforderungsworkshops mit den Stakeholdern durch und schulst unsere internen Teams und Endbenutzer (m/w/d).
- Du hast Spaß am Design von leistungsfähigen und sicheren IT-Architekturen? Du designst und dokumentierst eine sichere und skalierbare Architektur unter Berücksichtigung der angrenzenden IT-Systeme, die uns den Roll Out auf andere Geschäftsfelder und Märkte erlaubt.
- Du hast immer alles im Blick? Mit Deinem Sinn für neue Technologien erkennst Du Möglichkeiten, unsere Salesforce-Plattform zu optimieren und IT-technisch sicherer zu machen.
- Abschluss: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Implementierung und Architektur von Salesforce-Lösungen, speziell in der Service-Cloud, einschließlich Field Service
- Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Certified Service Cloud Consultant und Salesforce Certified Technical Architect vorteilhaft
- Erfahrung mit Apex, Visualforce, Lightning Components und Salesforce Integrations-APIs
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen in technische Lösungen zu übersetzen
- Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören
- Work-Life-Balance: Freu Dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten und unseren Kinderbetreuungszuschuss
- Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant
- Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System: Wir wollen, dass Du Dich von Beginn an wohlfühlst und Dein Know-how direkt einbringen kannst
- Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle Dich kontinuierlich weiter, um Deinem Team immer wieder neue Impulse zu geben
- Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe