Job Description
Wir bieten Zukunftssicherheit! Als familiengeführtes Unternehmen nehmen wir die Verantwortung für unsere Mitarbeiter besonders ernst, denn uns ist klar: Ohne eine motivierte Mannschaft lassen sich auch die besten Ideen nicht umsetzen. willy.tel genießt den Ruf, für Telekommunikation in Hamburg die besten Produkte und den besten Service zum besten Preis anzubieten. Wenn Sie Teil dieser Erfolgsstory werden möchten, stehen Ihnen bei uns alle Türen offen!
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg-Wandsbek:
Sachbearbeiter im Kunden- / Debitorenmanagement (m/w/d)
- Kundenbetreuung im Rechnungs- und Mahnwesen (TV, Internet, Telefonie, Mobilfunk)
- Klärung und Beantwortung von Sachverhalten, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Durchführung von Kündigungen in den oben genannten Produktbereichen
- Vorbereitung, Unterstützung und Durchführung der Rechnungsläufe
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Nichtzahlern sowie Überwachung der Zahlungseingänge
- Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten
- Selbstständige Sachbearbeitung aller in diesem Rahmen anfallenden Aufgaben
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder der Position entsprechende Berufserfahrung
- Sichere Anwendung von MS Office und schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme
- Selbstständiger, dennoch team- und serviceorientierter Arbeitsstil
- Überdurchschnittliche Kommunikationsstärke sowie entsprechendes Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen
- Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen
- Zukunftsorientierte Branche
- Praxisbezogene Weiterbildungen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kollegiales Arbeitsklima
- Modern eingerichteten Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich