Job Description
Horizon Hobby ist Marktführer in der Radio-Controlled Modellbauindustrie. Unser Motto ist dabei: We inspire dreams and help building memories. Wir tun dies durch Qualitätsprodukte und Dienstleistungen, die von den besten RC-Experten der Welt entwickelt werden. Unsere Marke repräsentiert die Spitze der RC-Innovation und Leistung. Wir bieten unseren Kunden Technologie, Komfort und Spaß auf Weltklasseniveau.
Wir wachsen und bieten tolle Möglichkeiten für dein Wachstum und deine Entwicklung. Derzeit suchen wir einen Business Analyst Prozesse & Digitalisierung EU (m/w/d) für unsere Europazentrale in Barsbüttel (Hamburg).
Als Business Analyst bist Du dafür verantwortlich, in Zusammenarbeit mit unserer IT in US, unsere Systeme und Prozesse weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dazu arbeitest Du mit deinen Kollegen unseres EU Business zusammen um die Anforderungen in priorisierte Roadmaps für die System- und Prozessentwicklung zu übersetzen. Deine Aufgaben umfassen insbesondere auch:
- die Analyse unserer Systeme, Geschäftsprozesse und Daten, um Verbesserungsmöglichkeiten für unser europäisches Geschäft zu ermitteln
- die Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Vertrieb, Logistik, eCommerce, Service und Marketing in Europa um Anforderungen zu sammeln und Projekte und Features für Verbesserungen unserer Systeme Oracle Cloud und Salesforce zu definieren
- die Entwicklung einer Roadmap für die EU in enger Abstimmung mit der US-IT
- die Entwicklung und Dokumentation von Geschäftsanforderungen, Anwendungsfällen und funktionalen Spezifikationen
- die Durchführung von Gap-Analysen und Vorschlägen von Lösungen zur Verbesserung von Effizienz und Effektivität
- die Mithilfe bei UAT und Unterstützung bei der Implementierung neuer Features und Systeme
- die Bereitstellung von First-Level-Support für unsere europäischen Kollegen
- die Kommunikation von Ergebnissen und Empfehlungen an alle Beteiligte
- die Konzentration auf die Verbesserung der Customer Experience
- Hands-on und die Ambition, etwas Großartiges aufzubauen.
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Nachgewiesene Erfahrung als Business Analyst, Product Owner, Projektmanager oder in einer ähnlichen Funktion.
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Erfahrung im Management komplexer Projekte, einschließlich Roadmapping, Priorisierung und Terminplanung
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Erfahrung im Multichannel-Handel in Europa ist ein Plus
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Frühere Erfahrungen mit Oracle Cloud und/oder Salesforce sind ein großes Plus.
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Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, auf unterschiedlichen Flughöhen arbeiten zu können
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Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
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Beherrschung von Tools wie Excel, Jira.
- hohe Orientierung auf Kundenzufriedenheit
- gute Fähigkeit Daten zu analysieren, Schlussfolgerungen zu ziehen und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Gute Zusammenarbeit in einem internationalen, vielfältigen Team von Kollegen, Partnern und weiteren Stakeholdern und Fachexperten
- Fließend in Deutsch und Englisch. Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache sind von Vorteil.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag beim Marktführer der Branche
- Einen Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und Potenzial, der mit deinem Enthusiasmus und deiner Motivation gefüllt werden kann.
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Montag und Mittwoch sind Bürotage, an den anderen Tagen freuen wir uns, wenn du ins Büro kommst, diese kannst du aber auch im Homeoffice arbeiten.
- Förderung deiner Englischkenntnisse
- Regelmäßige After-Work- und Team Events
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
- Lockerer Dresscode
- Kaffee und Wasser, sowie gelegentlich Snacks und Mahlzeiten
- Weihnachten und Silvester wird bei uns nicht gearbeitet