Job Description
Meeresluft, Strand, Ruhe und Natur – das und vieles mehr ist Bades Huk. Das Ferienresort in Hohen Wieschendorf an der mecklenburgischen Ostseeküste ist der perfekte Ort für Ruhesuchende, Zeit in der Natur, zum Golfen oder Segeln.
www.badeshuk.de
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check-in & check-out unserer Gäste
- Professioneller Gästeempfang und -betreuung
- Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise der Gäste im System Protel Air.
- Verwaltung der Gästestammdaten und kontinuierliche Pflege der Daten in Protel Air.
- Kassenführung und -abrechnung
- Erstellung von Angeboten und Reservierungen
- Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
- Weitergabe von Informationen (z.B. Reparaturaufträge) an die zuständigen Abteilungen
- Effiziente Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, wie z.B. Housekeeping, Technik, Gastronomie und Shop.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe sowie Erfahrung im Bereich Rezeption
- Genaue Kenntnisse der Abläufe eines Hotelbetriebs
- Sichere und souveräne Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift
- Eine freundliche Persönlichkeit, mit einer kompetenten, positiven Ausstrahlung
- Bereitschaft für den Einsatz am Wochenende sowie an Feiertagen
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten.
- Sie sind ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Einen festen Arbeitsplatz an der schönen Ostseeküste
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine Übertarifliche Bezahlung
- Ein digitales Zeiterfassungssystem mit Mitarbeiter-App
- Eine intensive Einarbeitungsphase und Schulungszeiten zu Beginn der Tätigkeit - für einen optimalen Start in den neuen Job
- Eine vielseitige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit
- Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Fortbildungen, Weiterbildungen und Cross-Trainings
- Einen modernen Arbeitsplatz inklusive moderner Technik
- Einen kostenfreien Parkplatz
- Team Events, zum Beispiel Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Kostenlose Getränke wie Kaffee, Kakao, Tee und Wasser
- Eine Personalwohnung in Wismar (für die ersten 6 Monate kostenfrei)